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可觀察的問題

使用此資訊可解決可觀察的問題。

計算節點沒有回應（POST 已完成並且作業系統在執行中）​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。
如果與計算節點位於同一位置，請完成下列步驟：
  1. 如果是使用 KVM 連線，請確定連線正常運作。否則，請確定鍵盤及滑鼠皆正常運作。
  2. 如果可能，請登入計算節點並確定所有應用程式均在執行中（沒有任何應用程式當機）。
  3. 重新啟動計算節點。
  4. 如果問題仍然存在，請確定是否已正確安裝及配置任何新軟體。
  5. 與您購買軟體的商家或軟體提供者聯絡。
如果是從遠端位置存取計算節點，請完成下列步驟：
  1. 確定所有應用程式均在執行中（沒有任何應用程式當機）。
  2. 嘗試登出系統，然後重新登入。
  3. 透過從指令行對計算節點進行連線測試或執行追蹤路徑，來驗證網路存取權。
    1. 如果在連線測試期間未能取得回應，請嘗試連線測試機箱中的其他計算節點，以判斷是屬於連線問題還是計算節點問題。
    2. 執行追蹤路徑，以判斷連線岔斷位置。嘗試解決 VPN 或連線岔斷點的連線問題。
  4. 透過管理介面遠端重新啟動計算節點。
  5. 如果問題仍然存在，請檢查是否已正確安裝及配置所有新軟體。
  6. 與您購買軟體的商家或軟體提供者聯絡。

異味​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。
  1. 異味可能來自新安裝的設備。
  2. 如果問題仍然存在，請聯絡 Lenovo 支援中心。

計算節點似乎在過熱狀態下執行​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。

多個計算節點或機箱：

  1. 確定室溫在指定範圍內（請參閱功能及規格）。
  2. 檢查 Flex System Manager 管理軟體（如果已安裝）或 CMM 日誌中是否出現溫度升高事件。如果沒有任何事件，則表示計算節點在正常作業溫度範圍內執行。請注意，溫度可能會產生一些變化。

單一計算節點：

檢查 Flex System Manager 管理軟體（如果已安裝）或 CMM 日誌中是否出現溫度升高事件。如果沒有任何事件，則表示計算節點在正常作業溫度範圍內執行。請注意，溫度可能會產生一些變化。

零件或機箱破裂​

請聯絡 Lenovo 支援中心。