관찰 가능한 문제
다음 정보를 사용하여 관찰 가능한 문제를 해결하십시오.
컴퓨팅 노드가 응답하지 않음(POST 완료 및 운영 체제 실행 중)
이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
컴퓨팅 노드와 같은 장소에 있을 경우 다음 단계를 완료하십시오.
- KVM 연결을 사용할 경우 연결이 올바르게 작동되는지 확인하십시오. 그렇지 않을 경우 키보드와 마우스가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
- 가능한 경우 컴퓨팅 노드에 로그인하고 모든 응용 프로그램이 실행되고 있는지 확인하십시오(정지된 응용 프로그램 없음).
- 컴퓨팅 노드를 다시 시작하십시오.
- 문제가 계속되면 소프트웨어가 새로 설치되었는지와 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
- 소프트웨어 구입처 또는 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.
원격 위치에서 컴퓨팅 노드에 액세스할 경우 다음 단계를 완료하십시오.
- 모든 응용 프로그램이 실행되고 있는지 확인하십시오(정지된 응용 프로그램 없음).
- 시스템에서 로그아웃하고 다시 로그인해 보십시오.
- 명령행에서 컴퓨팅 노드에 대한 경로 추적을 실행하거나 핑하여 네트워크 액세스의 유효성을 검증하십시오.
- 핑 테스트 중에 응답을 받지 못할 경우 섀시의 다른 컴퓨팅 노드에서 핑을 시도하여 연결 문제인지 아니면 컴퓨팅 노드 문제인지 판별하십시오.
- 연결이 끊어진 지점을 판별하도록 경로 추적을 실행하십시오. VPN 또는 연결이 끊어진 지점으로 연결 문제를 해결해 보십시오.
- 관리 인터페이스를 통해 원격으로 컴퓨팅 노드를 다시 시작하십시오.
- 문제가 계속되면 소프트웨어가 새로 설치되었는지와 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
- 소프트웨어 구입처 또는 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.
이상한 냄새
이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
- 새로 설치한 장비에서 이상한 냄새가 날 수 있습니다.
- 문제가 계속되면 Lenovo 지원팀에 문의하십시오
컴퓨팅 노드가 과열된 것으로 보임
이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
다중 컴퓨팅 노드 또는 섀시:
- 실내 온도가 지정된 범위 내에 있는지 확인하십시오(기능 및 사양 참조).
- Flex System Manager 관리 소프트웨어(설치된 경우) 또는 CMM 로그에서 온도를 상승시키는 이벤트가 있는지 확인하십시오. 이벤트가 없을 경우 컴퓨팅 노드가 정상 작동 온도에서 실행되고 있는지 확인하십시오. 온도에 약간의 변화를 기대할 수 있습니다.
단일 컴퓨팅 노드:
Flex System Manager 관리 소프트웨어(설치된 경우) 또는 CMM 로그에서 온도를 상승시키는 이벤트가 있는지 확인하십시오. 이벤트가 없을 경우 컴퓨팅 노드가 정상 작동 온도에서 실행되고 있는지 확인하십시오. 온도에 약간의 변화를 기대할 수 있습니다.
금이 간 부품 또는 섀시
Lenovo 지원에 문의하십시오.
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