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ソフトウェアの問題

ソフトウェアの問題を解決するには、この情報を使用します。

  1. その問題の原因がソフトウェアであるかを判別するには、以下の点を確認します。
    • 計算ノードに、ソフトウェアを使用するために必要な最小メモリーが搭載されている。メモリー所要量については、ソフトウェアに付属の情報を参照してください。
      注
      アダプターまたはメモリーを取り付けたばかりの場合は、計算ノードでメモリー・アドレスの競合が生じている可能性があります。
    • ソフトウェアが計算ノードで作動するように設計されている。
    • その他のソフトウェアは計算ノード上で作動する。
    • このソフトウェアが他の計算ノードでは作動する。
  2. ソフトウェアを使用しているときにエラー・メッセージを受け取った場合は、そのメッセージの説明および推奨される問題解決方法について、そのソフトウェアに付属の資料を参照してください。
  3. ソフトウェア購入先にお問い合わせください。