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Problemas de instalación de los dispositivos opcionales y los componentes sustituibles

Use esta información para resolver problemas de instalación de los dispositivos opcionales y los componentes sustituibles.

El dispositivo USB externo no se reconoce.​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
  1. Asegúrese de que se instalaron los controladores apropiados en el nodo de cálculo. Para obtener información sobre los controladores de dispositivos, consulte la documentación del producto proporcionada para el dispositivo USB.
  2. Utilice Setup Utility para verificar que el dispositivo está configurado de manera correcta.
  3. Si el dispositivo USB está conectado a un concentrador o a un cable multiconector de la consola, desconecte el dispositivo y conéctelo directamente al puerto USB en la parte frontal del nodo de cálculo.
  4. Ejecute las pruebas de diagnóstico de USB de DSA.

Adaptadores PCIe no reconocidos/que no funcionan​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
  1. Compruebe el registro de eventos y solucione cualquier problema relacionado con el dispositivo.
  2. Consulte Sitio web de ServerProven para validar que el adaptador sea compatible.
  3. Asegúrese de que el adaptador esté instalado en una ranura correcta.
  4. Asegúrese de que los controladores de dispositivos correspondientes estén instalados para el dispositivo.
  5. Resuelva cualquier conflicto de recursos si está ejecutando el modo heredado (UEFI).
  6. Revise http://datacentersupport.lenovo.com/ para obtener los boletines de servicio.
  7. Asegúrese de que las conexiones externas del adaptador sean las correctas y que los conectores no estén dañados físicamente.