UEFI 事件清單
本節列出可從 UEFI 傳送的所有訊息。
- 11002 [11002] 偵測到系統中有一或多個處理器之間發生處理器不符的狀況。偵測到一或多個不符的處理器
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 此訊息可能會與其他處理器配置問題的相關訊息一起出現。請先解決這些訊息。
- 若問題持續發生,請確定已安裝符合的處理器(亦即符合的選配配件零件編號等)
- 驗證處理器安裝在正確的處理器插座中。若不是,請更正該問題。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換不符的處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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- 11004 [11004] 系統中的處理器無法通過 BIST。偵測到處理器自我測試失敗
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果剛更新過處理器或韌體,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 如果有多顆處理器,請交換處理器,將受影響的處理器移至另一個處理器插座,然後重試。若受影響的處理器仍有問題,或者此為單一處理器系統,請更換處理器。檢查每一個處理器上的處理器插座,若發現處理器插座損壞或插腳誤插,請先卸下並更換主機板。
- 更換主機板。
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- 1100C [1100C] 處理器 % 上偵測到無法更正的錯誤。偵測到無法更正的處理器錯誤
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 重新啟動系統。如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
- 18005 [18005] 偵測到系統中有一個以上的處理器封裝,回報核心數目不符。處理器的核心數目不符
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果這是新安裝的選購配件,請確定已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告。
- 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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- 18006 [18006] 偵測到一個以上的處理器封裝所容許之 QPI 鏈結速度上限之間出現不符。處理器的 QPI 速度不符
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果這是新安裝的選購配件,請確定已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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- 18007 [18007] 偵測到一個以上的處理器封裝之功率範圍不符。處理器的電源區段不符
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 安裝的處理器電力需求不同
- 請確定所有處理器的電力需求相符(例如 65、95 或 130 瓦特)
- 若電力需求相符,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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- 18009 [18009] 偵測到一個以上的處理器封裝之核心速度不符。處理器的核心速度不符
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符問題。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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- 1800A [1800A] 在兩個以上的處理器封裝之間,偵測到 QPI 鏈結使用的速度之間出現不符。處理器的匯流排速度不符
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 驗證處理器是否屬於列為此系統的 Server Proven 裝置的有效選購配件。如果不是,請卸下處理器,然後安裝 Server Proven 網站上列出的選配物件。
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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- 1800B [1800B] 偵測到一個以上的處理器封裝之快取記憶體大小不符。處理器具有一個以上大小不符的快取層次
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 1800C [1800C] 偵測到一或多個處理器封裝的快取類型不符。處理器的一或多個快取版本發生類型不符的狀況
- 嚴重性
- 參考資訊
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- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 1800D [1800D] 偵測到一或多個處理器封裝的快取關聯性不符。處理器的一或多個快取版本發生關聯性不符的狀況
- 嚴重性
- 參考資訊
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- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 1800E [1800E] 偵測到一或多個處理器封裝的處理器型號不符。處理器的型號不符
- 嚴重性
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- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 1800F [1800F] 偵測到一或多個處理器封裝的處理器系列不符。處理器的系列不符
- 嚴重性
- 參考資訊
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- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 18010 [18010] 偵測到一或多個處理器封裝發生處理器步進不符的狀況。相同型號之處理器的步進 ID 不符
- 嚴重性
- 參考資訊
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- 請完成下列步驟:
- 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 2011001 [2011001] 發生無法更正的 PCIe 錯誤,位置在匯流排 % 裝置 % 功能 %。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。偵測到 PCI SERR
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果最近曾安裝、移動、維修或升級此計算節點及/或任何已連接的纜線:
- 重新安裝配接卡和任何原先連接的纜線。
- 重新載入裝置驅動程式。
- 如果無法辨識裝置,可能需要將插槽重新配置為 Gen1 或 Gen2。Gen1/Gen2 設定可透過 F1 設定 -> 系統設定 -> 裝置與 I/O 埠 -> PCIe Gen1/Gen2/Gen3 速度選擇進行配置,或透過 ASU Utility 進行配置。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的裝置驅動程式、韌體更新項目或其他資訊。載入新的裝置驅動程式,及安裝任何所需的韌體更新。
- 如果問題仍然存在,請卸下配接卡。如果在沒有配接卡的情況下系統順利重新開機,請更換配接卡。
- 更換處理器。
- 如果最近曾安裝、移動、維修或升級此計算節點及/或任何已連接的纜線:
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- 2018001 [2018001] 發生無法更正的 PCIe 錯誤,位置在匯流排 % 裝置 % 功能 %。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。偵測到無法更正的 PCIe 錯誤
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果最近曾安裝、移動、維修或升級此計算節點及/或任何已連接的纜線:
- 重新安裝配接卡和任何原先連接的纜線。
- 重新載入裝置驅動程式。
- 如果無法辨識裝置,可能需要將插槽重新配置為 Gen1 或 Gen2。Gen1/Gen2 設定可透過 F1 設定 -> 系統設定 -> 裝置與 I/O 埠 -> PCIe Gen1/Gen2/Gen3 速度選擇進行配置,或透過 ASU Utility 進行配置。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的裝置驅動程式、韌體更新項目或其他資訊。載入新的裝置驅動程式,及安裝任何所需的韌體更新。
- 如果問題仍然存在,請卸下配接卡。如果系統在沒有配接卡的情況下順利重新開機,請更換該配接卡。
- 更換處理器。
- 如果最近曾安裝、移動、維修或升級此計算節點及/或任何已連接的纜線:
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- 2018002 [2018002] 由於資源受限制,您無法配置在匯流排 % 裝置 % 功能 % 找到的裝置。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。: OUT_OF_RESOURCES (PCI Option ROM)
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 若此 PCIe 裝置及(或)任何連接纜線最近曾經安裝、移動、維修或升級,請重新安裝配接卡與任何連接纜線。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的任何服務公告、UEFI 或配接卡韌體更新項目。
附註:您可能必須透過 UEFI F1 Setup 或 ASU,或者使用配接卡製造商公用程式,停用未使用的 Option ROM,以更新配接卡韌體。
- 將配接卡移至不同的插槽。如果插槽無法使用或再次發生錯誤,請更換配接卡。
- 若將配接卡移至不同的插槽,且不再發生錯誤,請確認這不是系統限制,然後再更換主機板。此外,若這不是起始安裝,且更換配接卡之後錯誤持續存在,請更換主機板。
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- 2018003 [2018003] 在匯流排 % 裝置 % 功能 % 找到的裝置偵測到不良的 Option ROM 總和檢查。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。ROM 總和檢查錯誤
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 若此 PCIe 裝置及(或)任何連接纜線最近曾經安裝、移動、維修或升級,請重新安裝配接卡與任何連接纜線。
- 將配接卡移至其他系統插槽(如果有的話)。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的任何服務公告、UEFI 或配接卡韌體更新項目。
附註:您可能必須將插槽配置為 Gen1,或使用特殊的公用程式軟體,以更新配接卡韌體。Gen1/Gen2 設定可透過 F1 設定 -> 系統設定 -> 裝置與 I/O 埠 -> PCIe Gen1/Gen2/Gen3 速度選擇進行配置,或透過 ASU Utility 進行配置。
- 改用其他配接卡。
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- 3020007 [3020007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3028002 [3028002] 偵測到開機權限逾時。開機權限協商逾時
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看並解決 CMM/IMM 日誌中所記載的通訊錯誤。
- 重新安置系統。
- 如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
- 3030007 [3030007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3040007 [3040007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3048005 [3048005] UEFI 已從備份快閃記憶體儲存庫啟動。啟動備份 UEFI 映像
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
將系統返回主要儲存庫。
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- 3048006 [3048006] 由於自動開機回復 (ABR) 事件,UEFI 已透過備份快閃記憶體儲存庫啟動。自動開機回復,啟動備份 UEFI 映像
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新主要 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3050007 [3050007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 305000A [305000A] 偵測到無效的日期和時間。RTC 日期及時間不正確
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 檢查 IMM/機箱事件日誌。此事件之後應會緊接著發生 0068002 錯誤。解決該事件或其他電池相關的錯誤。
- 使用 F1 設定重設日期及時間。若系統重設之後問題仍持續存在,請更換 CMOS 電池。
- 如果問題持續存在,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換主機板。
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- 3058004 [3058004] 發生 Three Strike 開機失敗。系統已使用預設 UEFI 設定來開機。POST 失敗!系統使用預設值開機。
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 此事件會將 UEFI 重設為預設設定,以進行下一次開機。如果順利完成,則會顯示 Setup Utility。原始 UEFI 設定將仍然存在。
- 若您並非刻意觸發重新開機,請查看日誌中所列的可能原因。
- 復原最近的系統變更(已新增的設定或裝置)。如果最近未進行任何系統變更,請卸下所有選配裝置,然後取出 CMOS 電池 30 秒鐘,以清除 CMOS 內容。確認系統開機。然後,逐一重新安裝選配產品,以找出問題所在。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 韌體。
- 取出 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。
- 更換主機板。
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- 3058009 [3058009] 驅動程式性能通訊協定:遺漏配置。需要透過按 F1 鍵來變更設定。驅動程式性能通訊協定:缺少配置。需要透過按 F1 鍵來變更設定。
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 移至 Setup Utility (System Settings -> Settings -> Driver Health Status List),然後尋找報告 Configuration Required 狀態的驅動程式/控制器。
- 從「系統設定」搜尋驅動程式功能表,然後適當地變更設定。
- 儲存設定,然後重新啟動系統。
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- 305800A [305800A] 驅動程式性能通訊協定:回報控制器處於「故障」狀態。驅動程式性能通訊協定:回報控制器處於「故障」狀態。
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 重新啟動系統。
- 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 305800B [305800B] 驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「重新開機」。驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「重新開機」。
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 無須動作。系統將在結束 POST 時重新開機。
- 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 305800C [305800C] 驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「關閉系統」。驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「關閉系統」。
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 重新啟動系統。
- 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 305800D [305800D] 驅動程式性能通訊協定:中斷控制器連接失敗。需要「重新開機」。驅動程式性能通訊協定:中斷控制器連接失敗。需要「重新開機」
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 重新啟動系統,以重新連接控制器。
- 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 305800E [305800E] 驅動程式性能通訊協定:回報驅動程式的性能狀態無效。驅動程式性能通訊協定:回報驅動程式的性能狀態無效。
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 重新啟動系統。
- 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3060007 [3060007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
- 相關鏈結
- 3070007 [3070007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3108007 [3108007] 預設系統設定已還原。已將系統配置還原為預設值
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
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- 3808000 [3808000] IMM 通訊失敗。IMM 通訊失敗
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 從 CMM 重設 IMM。
- 使用 CMM 從計算節點斷開輔助電源。這會將計算節點重新開機。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 UEFI 韌體。
- 更換主機板。
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- 3808002 [3808002] 將 UEFI 設定儲存至 IMM 時發生錯誤。為 IMM 更新系統配置時發生錯誤
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 使用 Setup Utility 驗證及儲存設定(將回復設定)。
- 從 CMM 重設 IMM。
- 使用 CMM 從計算節點斷開輔助電源。這會將計算節點重新開機。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 IMM 韌體。
- 取出 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。
- 更換主機板。
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- 3808003 [3808003] 無法從 IMM 擷取系統配置。擷取 IMM 系統配置時發生錯誤
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 使用 Setup Utility 驗證及儲存設定(將回復設定)。
- 從 CMM 重設 IMM。
- 使用 CMM 從計算節點斷開輔助電源。這會將計算節點重新開機。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更新 IMM 韌體。
- 取出 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。
- 更換主機板。
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- 3808004 [3808004] IMM 系統事件日誌 (SEL) 已滿。IPMI 系統事件日誌已滿
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 使用 IMM Web 介面來清除事件日誌。
- 如果 IMM 通訊無法使用,請使用 Setup Utility 存取 System Event Logs 功能表,並選擇 Clear IMM System Event Log,然後重新啟動伺服器。
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- 3818001 [3818001] 韌體映像封裝簽章對目前啟動的快閃記憶體儲存庫而言無效。現行儲存庫 CRTM 封裝更新簽章無效
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 重新啟動系統。將出現於備份 UEFI 映像中。更新主要 UEFI 映像。
- 若錯誤不再出現,即無須採取其他回復動作。
- 如果錯誤仍然存在,或者啟動不成功,請更換主機板。
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- 3818002 [3818002] 韌體映像封裝簽章對於不做開機用的快閃記憶體儲存庫而言無效。相反的儲存庫 CRTM 封裝更新簽章無效
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 更新備份 UEFI 映像檔。
- 若錯誤不再出現,即無須採取其他回復動作。
- 如果錯誤仍然存在,或者啟動不成功,請更換主機板。
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- 3818003 [3818003] CRTM 快閃記憶體驅動程式無法鎖定安全快閃記憶體區域。CRTM 無法鎖定安全快閃記憶體區域
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果系統無法順利開機,請關閉並重新開啟系統 DC 電源。
- 若系統開機後進入 F1 Setup,請更新 UEFI 映像,並將儲存庫重設為主要(如有需要)。若系統順利開機並無錯誤,表示已完成回復,無須採取其他動作。
- 如果系統無法開機,或韌體更新嘗試失敗,請更換主機板。
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- 3818004 [3818004] CRTM 快閃記憶體隨身碟無法順利刷新暫存區域。發生失敗。CRTM 更新失敗
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 繼續將系統開機。如果系統未重設,請手動重設系統。
- 若重新啟動後不再報告此錯誤,即無須採取任何其他的回復動作。
- 如果錯誤仍然存在,請繼續將系統開機並更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3818005 [3818005] CRTM 快閃記憶體隨身碟無法順利刷新暫存區域。更新已中斷。CRTM 更新中斷
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 繼續啟動系統。若系統未重設,請手動重設。
- 若重新啟動後不再報告此錯誤,即無須採取任何其他的回復動作。
- 如果事件仍然存在,請繼續將系統開機並更新 UEFI 映像檔。
- 更換主機板。
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- 3818007 [3818007] 兩個快閃記憶體儲存庫的韌體映像封裝均驗證失敗。無法驗證 CRTM 映像封裝。
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 若系統無法順利開機,請 DC 循環系統。
- 若系統開機後進入 F1 Setup,請更新 UEFI 映像,並將儲存庫重設為主要(如有需要)。若系統順利開機並無錯誤,表示已完成回復,無須採取其他動作。
- 如果系統無法開機,或韌體更新嘗試失敗,請更換主機板。
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- 3818009 [3818009] TPM 無法正確起始。TPMINIT:無法起始 TPM 晶片。
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 重新啟動系統。
- 如果錯誤繼續發生,請更換主機板組件(請參閱「卸下主機板組件」及「安裝主機板組件」)。
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- 3868000 [3868000] IFM:已執行系統重設來重設配接卡。IFM:已執行系統重設來重設配接卡
- 嚴重性
- 參考資訊
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
僅供參考;無須動作。
- 3868001 [3868001] IFM:已避免重設迴圈 - 不容許多次重設。IFM:已避免重設迴圈 - 不容許多次重設
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 將所有韌體(包括配接卡韌體)更新至最新版本。
- 如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
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- 3868002 [3868002] BOFM:與 IMM 通訊時發生錯誤 - 可能未正確部署 BOFM。BOFM:與 IMM 通訊時發生錯誤 - 可能未正確部署 BOFM。
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 將所有韌體(包括配接卡韌體)更新至最新版本。
- 如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
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- 3868003 [3868003] BOFM:配置對於相容模式而言過大。BOFM:配置對於相容模式而言過大
- 嚴重性
- 參考資訊
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- 請完成下列步驟:
僅供參考;無須動作。
- 3938002 [3938002] 偵測到開機配置錯誤。開機配置錯誤
- 嚴重性
- 警告
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- 請完成下列步驟:
- F1 Setup -> Save Settings。
- 重試配置更新。
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- 50001 [50001] 在 POST 期間偵測到 DIMM 發生錯誤,已將其停用。已停用 DIMM
- 嚴重性
- 警告
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- 請完成下列步驟:
- 若因記憶體錯誤而停用 DIMM,請遵循該事件的程序。
- 若日誌中沒有記憶體故障的記錄,也沒有 DIMM 接頭錯誤 LED 亮燈的記錄,請使用 Setup Utility 或 Advanced Settings Utility (ASU) 重新啟用 DIMM。
- 如果問題持續存在,請從管理主控台關閉並重新開啟計算節點電源。
- 將 IMM 重設為預設值。
- 將 UEFI 重設為預設值。
- 更新 IMM 及 UEFI 韌體。
- 更換主機板。
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- 51003 [51003] 偵測到 DIMM 插槽 % 的 % 排發生無法更正的記憶體錯誤。[51003] 偵測到處理器 % 通道 % 發生無法更正的記憶體錯誤。無法判別通道內故障的 DIMM。[51003] POST 期間偵測到無法更正的記憶體錯誤。發生嚴重的記憶體錯誤
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 若此計算節點最近曾經安裝、移動、維修或升級,請確認 DIMM 的安裝位置正確,並目視確認記憶體通道上的 DIMM 接頭中未沾黏任何異物。如有上述任何狀況,請加以更正,然後再以相同的 DIMM 重試(附註:事件日誌可能包含最近的 00580A4 事件,表示在插入 DIMM 時偵測到的變更可能與此問題相關。)
- 若未在 DIMM 接頭上發現問題,或問題持續發生,請更換 light path 及/或事件日誌項目所指出的 DIMM。
- 如果在相同的 DIMM 接頭上再次發生問題,請更換相同記憶體通道上的其他 DIMM。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 如果在相同的 DIMM 接頭上再次發生問題,請檢查接頭是否損壞。如果發現接頭損壞,請更換主機板。
- 更換受影響的處理器。
- 更換主機板。
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- 51006 [51006] 偵測到記憶體不符的情況。請驗證記憶體配置有效。偵測到一個以上不相符的 DIMM
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 遵循無法更正的記憶體錯誤或失效記憶體測試。請先檢查日誌並處理該事件。因其他錯誤或動作而停用 DIMM,也可能會引發此事件。
- 確認已按正確的插入順序安裝 DIMM。
- 停用記憶體鏡映及備用功能。若此動作可解決不相符的狀況,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得此問題的相關資訊。
- 更新 UEFI 韌體。
- 更換 DIMM
- 更換處理器。
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- 51009 [51009] 未偵測到系統記憶體。偵測不到記憶體
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果除了此錯誤之外還記錄了其他記憶體錯誤,請首先採取針對這些診斷碼所指出的動作。
- 如果日誌中沒有出現任何其他記憶體診斷碼,請確認已使用 Setup Utility 或 Advanced Settings Utility (ASU) 啟用所有 DIMM 接頭。
- 如果問題仍然存在,請關閉節點並將其從機箱中卸下,然後實際確認已安裝一個以上的 DIMM,並且已按正確的插入順序安裝所有 DIMM。
- 如果 DIMM 存在且安裝正確,請檢查是否有任何亮起的 DIMM 接頭 LED,如果有,請重新安裝這些 DIMM。
- 在機箱中重新安裝節點,開啟節點電源,然後檢查日誌中是否有記憶體診斷碼。
- 如果問題仍然存在,請更換處理器。
- 如果問題仍然存在,請更換主機板。
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- 5100B [5100B] 偵測到不合格的 DIMM 序號:記憶卡 % 的插槽 % 中找到序號 %。偵測到不合格的 DIMM 序號
- 嚴重性
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- 請完成下列步驟:
- 如果 IMM 事件日誌中記錄了此資訊事件,表示伺服器未安裝合格的記憶體。
- 安裝的記憶體可能不在保固範圍內。
- 若沒有合格的記憶體,就無法啟用支援上述業界標準的速度。
- 請聯絡當地銷售代表或授權事業夥伴,購買合格的記憶體來更換不合格的 DIMM。
- 安裝合格的記憶體並開啟伺服器電源後,請查看並確認未再次記錄此資訊事件。
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- 58001 [58001] DIMM 編號 %(位於位址 %)已超出 PFA 臨界值限制(可更正的錯誤記錄上限)。MCx_Status 包含 %,MCx_Misc 包含 %。已超出 DIMM PFA 臨界值
- 嚴重性
- 警告
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- 請完成下列步驟:
- 若此計算節點最近曾經安裝、移動、維修或升級,請確認 DIMM 的安裝位置正確,並目視確認記憶體通道上的 DIMM 接頭中未沾黏任何異物。如有上述任何狀況,請加以更正,然後再以相同的 DIMM 重試(附註:事件日誌可能包含最近的 00580A4 事件,表示在插入 DIMM 時偵測到的變更可能與此問題相關。)
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的韌體更新項目。版本注意事項會列出已知問題及更新位址。
- 若前述步驟無法解決問題,請在下次維護時,更換受影響的 DIMM(根據 light path 及/或失敗日誌項目的指示)。
- 如果在相同的 DIMM 接頭上再次發生 PFA,請將同一記憶體通道上的其他 DIMM 與另一個記憶體通道或另一顆處理器的 DIMM 交換(一次一條)。若將 DIMM 移至不同記憶體通道上的 DIMM 接頭上之後,仍繼續發生 PFA,請更換所移動的 DIMM。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的服務公告。(指向 Lenovo 支援中心服務公告的鏈結)。
- 如果問題繼續在相同的 DIMM 接頭上再次發生,請檢查 DIMM 接頭中是否有異物,若有則加以清除。若接頭損壞,請更換主機板。
- 卸下受影響的處理器,並檢查處理器插座插腳是否損壞或插腳未對齊。如果發現損壞,或處理器是升級零件,請更換主機板。
- 更換受影響的處理器。
- 更換主機板。
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- 58008 [58008] 有 DIMM 未通過 POST 記憶體測試。DIMM 的記憶體測試失敗
- 嚴重性
- 錯誤
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- 請完成下列步驟:
- 您必須關閉並重新開啟系統 AC 電源,以重新啟用受影響的 DIMM 接頭,或是使用 Setup Utility 來手動重新啟用。
- 如果最近曾安裝、維修、移動或升級計算節點,請查看並確認 DIMM 已裝妥,且 DIMM 接頭中沒有任何異物。如有上述任何狀況,請加以更正,然後再以相同的 DIMM 重試。(附註:事件日誌可能包含最近的 00580A4 事件,表示在插入 DIMM 時偵測到的變更可能與此問題相關。)
- 若問題持續發生,請更換 light path 及/或事件日誌項目所指出的 DIMM。
- 若問題再次發生在相同的 DIMM 接頭上,請將相同記憶體通道上其他的 DIMM,逐一換到不同的記憶體通道或處理器上。若問題改在所移往之記憶體通道的 DIMM 上發生,請更換該 DIMM。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 如果問題源自原始的 DIMM 接頭,請重新檢查 DIMM 接頭中是否有異物,若有則加以清除。若接頭損壞,請更換主機板。
- 卸下受影響的處理器,並檢查處理器插座插腳是否損壞或插腳未對齊。如果發現損壞,或這是升級處理器,請更換主機板。如果有多顆處理器,請交換處理器,將受影響的處理器移至另一個處理器插座,然後重試。若問題仍發生在受影響的處理器(或只有一個處理器)上,請更換受影響的處理器。
- 更換主機板。
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- 58015 [58015] 記憶體備用副本已起始。備用副本已啟動
- 嚴重性
- 參考資訊
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- 請完成下列步驟:
僅供參考;無須動作。
- 68002 [68002] 偵測到 CMOS 電池錯誤。CMOS 電池錯誤
- 嚴重性
- 警告
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 如果最近曾安裝、移動或維修系統,請確定已適當地安置電池。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 更換 CMOS 電池。
- 更換主機板。
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- 68005 [68005] 位於匯流排 % 的 IIO 核心邏輯偵測到錯誤。「廣域嚴重錯誤狀態」暫存器包含 %。「廣域非嚴重錯誤狀態」暫存器包含 %。請檢查錯誤日誌中是否存在其他下游裝置錯誤資料。嚴重的 IOH-PCI 錯誤
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 檢查日誌中是否有相關聯 PCIe 裝置的個別錯誤,然後解決該錯誤。
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的系統或配接卡服務公告或韌體更新。
- 更換主機板。
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- 680B8 [680B8] 偵測到內部 QPI 鏈結故障。偵測到內部 QPI 鏈結故障
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 檢查處理器插座中是否有外部雜質或損壞。如果發現異物,請清除異物。
- 如果再次發生錯誤,或發現插座損壞,請更換主機板。
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- 680B9 [680B9] 偵測到外部 QPI 鏈結故障。偵測到外部 QPI 鏈結失敗
- 嚴重性
- 錯誤
- 使用者回應
- 請完成下列步驟:
- 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
- 檢查處理器插座中是否有外部雜質或損壞。如果發現異物,請清除異物。
- 如果再次發生錯誤,或發現插座損壞,請更換主機板。
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