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UEFI 事件清單

本節列出可從 UEFI 傳送的所有訊息。

  • 11002 [11002] 偵測到系統中有一或多個處理器之間發生處理器不符的狀況。偵測到一或多個不符的處理器
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 此訊息可能會與其他處理器配置問題的相關訊息一起出現。請先解決這些訊息。
    2. 若問題持續發生,請確定已安裝符合的處理器(亦即符合的選配配件零件編號等)
    3. 驗證處理器安裝在正確的處理器插座中。若不是,請更正該問題。
    4. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    5. 更換不符的處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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  • 11004 [11004] 系統中的處理器無法通過 BIST。偵測到處理器自我測試失敗
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果剛更新過處理器或韌體,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 如果有多顆處理器,請交換處理器,將受影響的處理器移至另一個處理器插座,然後重試。若受影響的處理器仍有問題,或者此為單一處理器系統,請更換處理器。檢查每一個處理器上的處理器插座,若發現處理器插座損壞或插腳誤插,請先卸下並更換主機板。
    3. 更換主機板。
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  • 1100C [1100C] 處理器 % 上偵測到無法更正的錯誤。偵測到無法更正的處理器錯誤
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 重新啟動系統。如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
  • 18005 [18005] 偵測到系統中有一個以上的處理器封裝,回報核心數目不符。處理器的核心數目不符
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果這是新安裝的選購配件,請確定已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告。
    3. 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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  • 18006 [18006] 偵測到一個以上的處理器封裝所容許之 QPI 鏈結速度上限之間出現不符。處理器的 QPI 速度不符
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果這是新安裝的選購配件,請確定已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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  • 18007 [18007] 偵測到一個以上的處理器封裝之功率範圍不符。處理器的電源區段不符
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 安裝的處理器電力需求不同
    2. 請確定所有處理器的電力需求相符(例如 65、95 或 130 瓦特)
    3. 若電力需求相符,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    4. 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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  • 18009 [18009] 偵測到一個以上的處理器封裝之核心速度不符。處理器的核心速度不符
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符問題。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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  • 1800A [1800A] 在兩個以上的處理器封裝之間,偵測到 QPI 鏈結使用的速度之間出現不符。處理器的匯流排速度不符
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 驗證處理器是否屬於列為此系統的 Server Proven 裝置的有效選購配件。如果不是,請卸下處理器,然後安裝 Server Proven 網站上列出的選配物件。
    2. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    3. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    4. 更換處理器。請檢查處理器插座,如果插座已損壞,請先更換主機板。
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  • 1800B [1800B] 偵測到一個以上的處理器封裝之快取記憶體大小不符。處理器具有一個以上大小不符的快取層次
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換主機板。
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  • 1800C [1800C] 偵測到一或多個處理器封裝的快取類型不符。處理器的一或多個快取版本發生類型不符的狀況
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換主機板。
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  • 1800D [1800D] 偵測到一或多個處理器封裝的快取關聯性不符。處理器的一或多個快取版本發生關聯性不符的狀況
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換主機板。
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  • 1800E [1800E] 偵測到一或多個處理器封裝的處理器型號不符。處理器的型號不符
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換主機板。
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  • 1800F [1800F] 偵測到一或多個處理器封裝的處理器系列不符。處理器的系列不符
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換主機板。
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  • 18010 [18010] 偵測到一或多個處理器封裝發生處理器步進不符的狀況。相同型號之處理器的步進 ID 不符
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 驗證已將相符處理器安裝在正確的處理器插座中。更正所有發現的不符項目。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此處理器錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換主機板。
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  • 2011001 [2011001] 發生無法更正的 PCIe 錯誤,位置在匯流排 % 裝置 % 功能 %。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。偵測到 PCI SERR
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果最近曾安裝、移動、維修或升級此計算節點及/或任何已連接的纜線:
      1. 重新安裝配接卡和任何原先連接的纜線。
      2. 重新載入裝置驅動程式。
      3. 如果無法辨識裝置,可能需要將插槽重新配置為 Gen1 或 Gen2。Gen1/Gen2 設定可透過 F1 設定 -> 系統設定 -> 裝置與 I/O 埠 -> PCIe Gen1/Gen2/Gen3 速度選擇進行配置,或透過 ASU Utility 進行配置。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的裝置驅動程式、韌體更新項目或其他資訊。載入新的裝置驅動程式,及安裝任何所需的韌體更新。
    3. 如果問題仍然存在,請卸下配接卡。如果在沒有配接卡的情況下系統順利重新開機,請更換配接卡。
    4. 更換處理器。
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  • 2018001 [2018001] 發生無法更正的 PCIe 錯誤,位置在匯流排 % 裝置 % 功能 %。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。偵測到無法更正的 PCIe 錯誤
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果最近曾安裝、移動、維修或升級此計算節點及/或任何已連接的纜線:
      1. 重新安裝配接卡和任何原先連接的纜線。
      2. 重新載入裝置驅動程式。
      3. 如果無法辨識裝置,可能需要將插槽重新配置為 Gen1 或 Gen2。Gen1/Gen2 設定可透過 F1 設定 -> 系統設定 -> 裝置與 I/O 埠 -> PCIe Gen1/Gen2/Gen3 速度選擇進行配置,或透過 ASU Utility 進行配置。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的裝置驅動程式、韌體更新項目或其他資訊。載入新的裝置驅動程式,及安裝任何所需的韌體更新。
    3. 如果問題仍然存在,請卸下配接卡。如果系統在沒有配接卡的情況下順利重新開機,請更換該配接卡。
    4. 更換處理器。
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  • 2018002 [2018002] 由於資源受限制,您無法配置在匯流排 % 裝置 % 功能 % 找到的裝置。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。: OUT_OF_RESOURCES (PCI Option ROM)
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 若此 PCIe 裝置及(或)任何連接纜線最近曾經安裝、移動、維修或升級,請重新安裝配接卡與任何連接纜線。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的任何服務公告、UEFI 或配接卡韌體更新項目。

      附註:您可能必須透過 UEFI F1 Setup 或 ASU,或者使用配接卡製造商公用程式,停用未使用的 Option ROM,以更新配接卡韌體。

    3. 將配接卡移至不同的插槽。如果插槽無法使用或再次發生錯誤,請更換配接卡。
    4. 若將配接卡移至不同的插槽,且不再發生錯誤,請確認這不是系統限制,然後再更換主機板。此外,若這不是起始安裝,且更換配接卡之後錯誤持續存在,請更換主機板。
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  • 2018003 [2018003] 在匯流排 % 裝置 % 功能 % 找到的裝置偵測到不良的 Option ROM 總和檢查。裝置的「供應商 ID」為 %,「裝置 ID」為 %。ROM 總和檢查錯誤
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 若此 PCIe 裝置及(或)任何連接纜線最近曾經安裝、移動、維修或升級,請重新安裝配接卡與任何連接纜線。
    2. 將配接卡移至其他系統插槽(如果有的話)。
    3. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的任何服務公告、UEFI 或配接卡韌體更新項目。

      附註:您可能必須將插槽配置為 Gen1,或使用特殊的公用程式軟體,以更新配接卡韌體。Gen1/Gen2 設定可透過 F1 設定 -> 系統設定 -> 裝置與 I/O 埠 -> PCIe Gen1/Gen2/Gen3 速度選擇進行配置,或透過 ASU Utility 進行配置。

    4. 改用其他配接卡。
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  • 3020007 [3020007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3028002 [3028002] 偵測到開機權限逾時。開機權限協商逾時
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看並解決 CMM/IMM 日誌中所記載的通訊錯誤。
    2. 重新安置系統。
    3. 如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
  • 3030007 [3030007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3040007 [3040007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3048005 [3048005] UEFI 已從備份快閃記憶體儲存庫啟動。啟動備份 UEFI 映像
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    將系統返回主要儲存庫。

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  • 3048006 [3048006] 由於自動開機回復 (ABR) 事件,UEFI 已透過備份快閃記憶體儲存庫啟動。自動開機回復,啟動備份 UEFI 映像
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新主要 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3050007 [3050007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 305000A [305000A] 偵測到無效的日期和時間。RTC 日期及時間不正確
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 檢查 IMM/機箱事件日誌。此事件之後應會緊接著發生 0068002 錯誤。解決該事件或其他電池相關的錯誤。
    2. 使用 F1 設定重設日期及時間。若系統重設之後問題仍持續存在,請更換 CMOS 電池。
    3. 如果問題持續存在,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    4. 更換主機板。
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  • 3058004 [3058004] 發生 Three Strike 開機失敗。系統已使用預設 UEFI 設定來開機。POST 失敗!系統使用預設值開機。
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 此事件會將 UEFI 重設為預設設定,以進行下一次開機。如果順利完成,則會顯示 Setup Utility。原始 UEFI 設定將仍然存在。
    2. 若您並非刻意觸發重新開機,請查看日誌中所列的可能原因。
    3. 復原最近的系統變更(已新增的設定或裝置)。如果最近未進行任何系統變更,請卸下所有選配裝置,然後取出 CMOS 電池 30 秒鐘,以清除 CMOS 內容。確認系統開機。然後,逐一重新安裝選配產品,以找出問題所在。
    4. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    5. 更新 UEFI 韌體。
    6. 取出 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。
    7. 更換主機板。
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  • 3058009 [3058009] 驅動程式性能通訊協定:遺漏配置。需要透過按 F1 鍵來變更設定。驅動程式性能通訊協定:缺少配置。需要透過按 F1 鍵來變更設定。
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 移至 Setup Utility (System Settings -> Settings -> Driver Health Status List),然後尋找報告 Configuration Required 狀態的驅動程式/控制器。
    2. 從「系統設定」搜尋驅動程式功能表,然後適當地變更設定。
    3. 儲存設定,然後重新啟動系統。
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  • 305800A [305800A] 驅動程式性能通訊協定:回報控制器處於「故障」狀態。驅動程式性能通訊協定:回報控制器處於「故障」狀態。
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 重新啟動系統。
    2. 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 305800B [305800B] 驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「重新開機」。驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「重新開機」。
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 無須動作。系統將在結束 POST 時重新開機。
    2. 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 305800C [305800C] 驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「關閉系統」。驅動程式性能通訊協定:回報控制器需要「關閉系統」。
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 重新啟動系統。
    2. 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 305800D [305800D] 驅動程式性能通訊協定:中斷控制器連接失敗。需要「重新開機」。驅動程式性能通訊協定:中斷控制器連接失敗。需要「重新開機」
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 重新啟動系統,以重新連接控制器。
    2. 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 305800E [305800E] 驅動程式性能通訊協定:回報驅動程式的性能狀態無效。驅動程式性能通訊協定:回報驅動程式的性能狀態無效。
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 重新啟動系統。
    2. 如果問題仍然存在,請切換至備份 UEFI 或更新現行 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3060007 [3060007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3070007 [3070007] 偵測到 UEFI 映像中有韌體錯誤的情況。偵測到內部 UEFI 韌體錯誤,系統停機
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 更新 UEFI 映像檔。
    3. 更換主機板。
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  • 3108007 [3108007] 預設系統設定已還原。已將系統配置還原為預設值
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。

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  • 3808000 [3808000] IMM 通訊失敗。IMM 通訊失敗
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 從 CMM 重設 IMM。
    2. 使用 CMM 從計算節點斷開輔助電源。這會將計算節點重新開機。
    3. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    4. 更新 UEFI 韌體。
    5. 更換主機板。
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  • 3808002 [3808002] 將 UEFI 設定儲存至 IMM 時發生錯誤。為 IMM 更新系統配置時發生錯誤
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 使用 Setup Utility 驗證及儲存設定(將回復設定)。
    2. 從 CMM 重設 IMM。
    3. 使用 CMM 從計算節點斷開輔助電源。這會將計算節點重新開機。
    4. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    5. 更新 IMM 韌體。
    6. 取出 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。
    7. 更換主機板。
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  • 3808003 [3808003] 無法從 IMM 擷取系統配置。擷取 IMM 系統配置時發生錯誤
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 使用 Setup Utility 驗證及儲存設定(將回復設定)。
    2. 從 CMM 重設 IMM。
    3. 使用 CMM 從計算節點斷開輔助電源。這會將計算節點重新開機。
    4. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    5. 更新 IMM 韌體。
    6. 取出 CMOS 電池 30 秒後再重新裝回,以清除 CMOS 內容。
    7. 更換主機板。
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  • 3808004 [3808004] IMM 系統事件日誌 (SEL) 已滿。IPMI 系統事件日誌已滿
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 使用 IMM Web 介面來清除事件日誌。
    2. 如果 IMM 通訊無法使用,請使用 Setup Utility 存取 System Event Logs 功能表,並選擇 Clear IMM System Event Log,然後重新啟動伺服器。
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  • 3818001 [3818001] 韌體映像封裝簽章對目前啟動的快閃記憶體儲存庫而言無效。現行儲存庫 CRTM 封裝更新簽章無效
    嚴重性
    參考資訊
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    請完成下列步驟:
    1. 重新啟動系統。將出現於備份 UEFI 映像中。更新主要 UEFI 映像。
    2. 若錯誤不再出現,即無須採取其他回復動作。
    3. 如果錯誤仍然存在,或者啟動不成功,請更換主機板。
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  • 3818002 [3818002] 韌體映像封裝簽章對於不做開機用的快閃記憶體儲存庫而言無效。相反的儲存庫 CRTM 封裝更新簽章無效
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 更新備份 UEFI 映像檔。
    2. 若錯誤不再出現,即無須採取其他回復動作。
    3. 如果錯誤仍然存在,或者啟動不成功,請更換主機板。
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  • 3818003 [3818003] CRTM 快閃記憶體驅動程式無法鎖定安全快閃記憶體區域。CRTM 無法鎖定安全快閃記憶體區域
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果系統無法順利開機,請關閉並重新開啟系統 DC 電源。
    2. 若系統開機後進入 F1 Setup,請更新 UEFI 映像,並將儲存庫重設為主要(如有需要)。若系統順利開機並無錯誤,表示已完成回復,無須採取其他動作。
    3. 如果系統無法開機,或韌體更新嘗試失敗,請更換主機板。
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  • 3818004 [3818004] CRTM 快閃記憶體隨身碟無法順利刷新暫存區域。發生失敗。CRTM 更新失敗
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 繼續將系統開機。如果系統未重設,請手動重設系統。
    2. 若重新啟動後不再報告此錯誤,即無須採取任何其他的回復動作。
    3. 如果錯誤仍然存在,請繼續將系統開機並更新 UEFI 映像檔。
    4. 更換主機板。
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  • 3818005 [3818005] CRTM 快閃記憶體隨身碟無法順利刷新暫存區域。更新已中斷。CRTM 更新中斷
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 繼續啟動系統。若系統未重設,請手動重設。
    2. 若重新啟動後不再報告此錯誤,即無須採取任何其他的回復動作。
    3. 如果事件仍然存在,請繼續將系統開機並更新 UEFI 映像檔。
    4. 更換主機板。
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  • 3818007 [3818007] 兩個快閃記憶體儲存庫的韌體映像封裝均驗證失敗。無法驗證 CRTM 映像封裝。
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 若系統無法順利開機,請 DC 循環系統。
    2. 若系統開機後進入 F1 Setup,請更新 UEFI 映像,並將儲存庫重設為主要(如有需要)。若系統順利開機並無錯誤,表示已完成回復,無須採取其他動作。
    3. 如果系統無法開機,或韌體更新嘗試失敗,請更換主機板。
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  • 3818009 [3818009] TPM 無法正確起始。TPMINIT:無法起始 TPM 晶片。
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 重新啟動系統。
    3. 如果錯誤繼續發生,請更換主機板組件(請參閱「卸下主機板組件」及「安裝主機板組件」)。
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  • 3868000 [3868000] IFM:已執行系統重設來重設配接卡。IFM:已執行系統重設來重設配接卡
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    僅供參考;無須動作。

  • 3868001 [3868001] IFM:已避免重設迴圈 - 不容許多次重設。IFM:已避免重設迴圈 - 不容許多次重設
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 將所有韌體(包括配接卡韌體)更新至最新版本。
    2. 如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
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  • 3868002 [3868002] BOFM:與 IMM 通訊時發生錯誤 - 可能未正確部署 BOFM。BOFM:與 IMM 通訊時發生錯誤 - 可能未正確部署 BOFM。
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 將所有韌體(包括配接卡韌體)更新至最新版本。
    2. 如果問題仍然發生,請聯絡「支援中心」。
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  • 3868003 [3868003] BOFM:配置對於相容模式而言過大。BOFM:配置對於相容模式而言過大
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    僅供參考;無須動作。

  • 3938002 [3938002] 偵測到開機配置錯誤。開機配置錯誤
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. F1 Setup -> Save Settings。
    2. 重試配置更新。
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  • 50001 [50001] 在 POST 期間偵測到 DIMM 發生錯誤,已將其停用。已停用 DIMM
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 若因記憶體錯誤而停用 DIMM,請遵循該事件的程序。
    2. 若日誌中沒有記憶體故障的記錄,也沒有 DIMM 接頭錯誤 LED 亮燈的記錄,請使用 Setup Utility 或 Advanced Settings Utility (ASU) 重新啟用 DIMM。
    3. 如果問題持續存在,請從管理主控台關閉並重新開啟計算節點電源。
    4. 將 IMM 重設為預設值。
    5. 將 UEFI 重設為預設值。
    6. 更新 IMM 及 UEFI 韌體。
    7. 更換主機板。
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  • 51003 [51003] 偵測到 DIMM 插槽 % 的 % 排發生無法更正的記憶體錯誤。[51003] 偵測到處理器 % 通道 % 發生無法更正的記憶體錯誤。無法判別通道內故障的 DIMM。[51003] POST 期間偵測到無法更正的記憶體錯誤。發生嚴重的記憶體錯誤
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 若此計算節點最近曾經安裝、移動、維修或升級,請確認 DIMM 的安裝位置正確,並目視確認記憶體通道上的 DIMM 接頭中未沾黏任何異物。如有上述任何狀況,請加以更正,然後再以相同的 DIMM 重試(附註:事件日誌可能包含最近的 00580A4 事件,表示在插入 DIMM 時偵測到的變更可能與此問題相關。)
    2. 若未在 DIMM 接頭上發現問題,或問題持續發生,請更換 light path 及/或事件日誌項目所指出的 DIMM。
    3. 如果在相同的 DIMM 接頭上再次發生問題,請更換相同記憶體通道上的其他 DIMM。
    4. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    5. 如果在相同的 DIMM 接頭上再次發生問題,請檢查接頭是否損壞。如果發現接頭損壞,請更換主機板。
    6. 更換受影響的處理器。
    7. 更換主機板。
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  • 51006 [51006] 偵測到記憶體不符的情況。請驗證記憶體配置有效。偵測到一個以上不相符的 DIMM
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 遵循無法更正的記憶體錯誤或失效記憶體測試。請先檢查日誌並處理該事件。因其他錯誤或動作而停用 DIMM,也可能會引發此事件。
    2. 確認已按正確的插入順序安裝 DIMM。
    3. 停用記憶體鏡映及備用功能。若此動作可解決不相符的狀況,請查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得此問題的相關資訊。
    4. 更新 UEFI 韌體。
    5. 更換 DIMM
    6. 更換處理器。
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  • 51009 [51009] 未偵測到系統記憶體。偵測不到記憶體
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果除了此錯誤之外還記錄了其他記憶體錯誤,請首先採取針對這些診斷碼所指出的動作。
    2. 如果日誌中沒有出現任何其他記憶體診斷碼,請確認已使用 Setup Utility 或 Advanced Settings Utility (ASU) 啟用所有 DIMM 接頭。
    3. 如果問題仍然存在,請關閉節點並將其從機箱中卸下,然後實際確認已安裝一個以上的 DIMM,並且已按正確的插入順序安裝所有 DIMM。
    4. 如果 DIMM 存在且安裝正確,請檢查是否有任何亮起的 DIMM 接頭 LED,如果有,請重新安裝這些 DIMM。
    5. 在機箱中重新安裝節點,開啟節點電源,然後檢查日誌中是否有記憶體診斷碼。
    6. 如果問題仍然存在,請更換處理器。
    7. 如果問題仍然存在,請更換主機板。
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  • 5100B [5100B] 偵測到不合格的 DIMM 序號:記憶卡 % 的插槽 % 中找到序號 %。偵測到不合格的 DIMM 序號
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果 IMM 事件日誌中記錄了此資訊事件,表示伺服器未安裝合格的記憶體。
    2. 安裝的記憶體可能不在保固範圍內。
    3. 若沒有合格的記憶體,就無法啟用支援上述業界標準的速度。
    4. 請聯絡當地銷售代表或授權事業夥伴,購買合格的記憶體來更換不合格的 DIMM。
    5. 安裝合格的記憶體並開啟伺服器電源後,請查看並確認未再次記錄此資訊事件。
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  • 58001 [58001] DIMM 編號 %(位於位址 %)已超出 PFA 臨界值限制(可更正的錯誤記錄上限)。MCx_Status 包含 %,MCx_Misc 包含 %。已超出 DIMM PFA 臨界值
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 若此計算節點最近曾經安裝、移動、維修或升級,請確認 DIMM 的安裝位置正確,並目視確認記憶體通道上的 DIMM 接頭中未沾黏任何異物。如有上述任何狀況,請加以更正,然後再以相同的 DIMM 重試(附註:事件日誌可能包含最近的 00580A4 事件,表示在插入 DIMM 時偵測到的變更可能與此問題相關。)
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的韌體更新項目。版本注意事項會列出已知問題及更新位址。
    3. 若前述步驟無法解決問題,請在下次維護時,更換受影響的 DIMM(根據 light path 及/或失敗日誌項目的指示)。
    4. 如果在相同的 DIMM 接頭上再次發生 PFA,請將同一記憶體通道上的其他 DIMM 與另一個記憶體通道或另一顆處理器的 DIMM 交換(一次一條)。若將 DIMM 移至不同記憶體通道上的 DIMM 接頭上之後,仍繼續發生 PFA,請更換所移動的 DIMM。
    5. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的服務公告。(指向 Lenovo 支援中心服務公告的鏈結)。
    6. 如果問題繼續在相同的 DIMM 接頭上再次發生,請檢查 DIMM 接頭中是否有異物,若有則加以清除。若接頭損壞,請更換主機板。
    7. 卸下受影響的處理器,並檢查處理器插座插腳是否損壞或插腳未對齊。如果發現損壞,或處理器是升級零件,請更換主機板。
    8. 更換受影響的處理器。
    9. 更換主機板。
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  • 58007 [58007] 偵測到無效的記憶體配置(插入了不支援的 DIMM)。請驗證記憶體配置有效。插入了不支援的 DIMM
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 此事件可能出自無法更正的記憶體錯誤或失敗的記憶體測試。請先檢查日誌並解決該事件。因其他錯誤或動作而停用 DIMM,也可能會引發此事件。
    2. 確定已按正確順序將 DIMM 移入 DIMM 接頭。
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  • 58008 [58008] 有 DIMM 未通過 POST 記憶體測試。DIMM 的記憶體測試失敗
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 您必須關閉並重新開啟系統 AC 電源,以重新啟用受影響的 DIMM 接頭,或是使用 Setup Utility 來手動重新啟用。
    2. 如果最近曾安裝、維修、移動或升級計算節點,請查看並確認 DIMM 已裝妥,且 DIMM 接頭中沒有任何異物。如有上述任何狀況,請加以更正,然後再以相同的 DIMM 重試。(附註:事件日誌可能包含最近的 00580A4 事件,表示在插入 DIMM 時偵測到的變更可能與此問題相關。)
    3. 若問題持續發生,請更換 light path 及/或事件日誌項目所指出的 DIMM。
    4. 若問題再次發生在相同的 DIMM 接頭上,請將相同記憶體通道上其他的 DIMM,逐一換到不同的記憶體通道或處理器上。若問題改在所移往之記憶體通道的 DIMM 上發生,請更換該 DIMM。
    5. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此記憶體錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    6. 如果問題源自原始的 DIMM 接頭,請重新檢查 DIMM 接頭中是否有異物,若有則加以清除。若接頭損壞,請更換主機板。
    7. 卸下受影響的處理器,並檢查處理器插座插腳是否損壞或插腳未對齊。如果發現損壞,或這是升級處理器,請更換主機板。如果有多顆處理器,請交換處理器,將受影響的處理器移至另一個處理器插座,然後重試。若問題仍發生在受影響的處理器(或只有一個處理器)上,請更換受影響的處理器。
    8. 更換主機板。
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  • 58015 [58015] 記憶體備用副本已起始。備用副本已啟動
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    僅供參考;無須動作。

  • 580A1 [580A1] 鏡映模式的記憶體配置無效。請更正記憶體配置。插入了鏡映模式不支援的 DIMM
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 若 DIMM 接頭錯誤 LED 亮燈,請解決此故障。
    2. 確定已針對鏡映模式將 DIMM 正確移入 DIMM 接頭。
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  • 580A2 [580A2] 備用模式的記憶體配置無效。請更正記憶體配置。插入了備用模式不支援的 DIMM
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    確定已針對備用模式將 DIMM 正確移入 DIMM 接頭。

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  • 580A4 [580A4] 偵測到記憶體安裝變更。偵測到 DIMM 安裝變更
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    查看系統事件日誌中是否有未更正的 DIMM 故障,並更換這些 DIMM。

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  • 580A5 [580A5] 鏡映失效接手完成。DIMM 編號 % 已由鏡映副本進行失效接手。偵測到 DIMM 鏡映失效接手
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    查看系統事件日誌中是否有未更正的 DIMM 故障,並更換這些 DIMM。

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  • 580A6 [580A6] 記憶體備用副本順利完成。備用副本完成
    嚴重性
    參考資訊
    使用者回應
    請完成下列步驟:

    查看系統日誌中是否有相關的 DIMM 故障,並更換這些 DIMM。

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  • 68002 [68002] 偵測到 CMOS 電池錯誤。CMOS 電池錯誤
    嚴重性
    警告
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 如果最近曾安裝、移動或維修系統,請確定已適當地安置電池。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    3. 更換 CMOS 電池。
    4. 更換主機板。
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  • 68005 [68005] 位於匯流排 % 的 IIO 核心邏輯偵測到錯誤。「廣域嚴重錯誤狀態」暫存器包含 %。「廣域非嚴重錯誤狀態」暫存器包含 %。請檢查錯誤日誌中是否存在其他下游裝置錯誤資料。嚴重的 IOH-PCI 錯誤
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 檢查日誌中是否有相關聯 PCIe 裝置的個別錯誤,然後解決該錯誤。
    2. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的系統或配接卡服務公告或韌體更新。
    3. 更換主機板。
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  • 680B8 [680B8] 偵測到內部 QPI 鏈結故障。偵測到內部 QPI 鏈結故障
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 檢查處理器插座中是否有外部雜質或損壞。如果發現異物,請清除異物。
    3. 如果再次發生錯誤,或發現插座損壞,請更換主機板。
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  • 680B9 [680B9] 偵測到外部 QPI 鏈結故障。偵測到外部 QPI 鏈結失敗
    嚴重性
    錯誤
    使用者回應
    請完成下列步驟:
    1. 查看 Lenovo 資料中心支援網站,以取得適用於此錯誤的服務公告或韌體更新項目。
    2. 檢查處理器插座中是否有外部雜質或損壞。如果發現異物,請清除異物。
    3. 如果再次發生錯誤,或發現插座損壞,請更換主機板。
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