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Problèmes de connexion réseau

Les informations ci-après permettent de résoudre les problèmes de connexion réseau.

Tableau 1. Problèmes de connexion réseau et actions.

Tableau Problèmes de connexion réseau et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

  • Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  • Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
  • Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal pour obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour soumettre une demande d'informations.
SymptômeAction
Le serveur ne parvient pas à se connecter au réseau.
  1. Si la carte réseau vient d'être installée, vérifiez qu'elle est prise en charge par le serveur (voir le site Web Lenovo ServerProven).
  2. Vérifiez l'état d'alimentation de l'emplacement de la carte réseau et sa configuration (voir Utilisation de l'utilitaire Setup Utility).
  3. Assurez-vous que le serveur est correctement connecté au réseau et que les câbles de réseau ne sont pas endommagés.
  4. Vérifiez le pilote de microprogramme.
  5. Vérifiez les problèmes apparentés dans les astuces RETAIN sur le site Web de support à l'adresse le Lenovo Support Portal.
Le serveur perd la connexion par intermittence.
  1. Vérifiez que le routeur ou le commutateur réseau fonctionne correctement.
  2. Assurez-vous que le serveur est correctement connecté au réseau.
  3. Vérifiez le pilote de microprogramme.
  4. Vérifiez les problèmes apparentés dans les astuces RETAIN sur le site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal.