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刀片服务器无法访问介质托盘

如果刀片服务器无法访问介质托盘，问题可能出在刀片服务器、刀片服务器托架、介质托盘或高级管理模块上。

问题​

刀片服务器无法访问 BladeCenter S 机箱中的介质托盘。

研究​

执行以下步骤解决问题：
  1. 登录高级管理模块并查看事件日志，以便确定是否有多台刀片服务器存在服务处理器通信错误。如果是，请参阅多台刀片服务器显示服务处理器通信错误。
  2. 如果无法从刀片服务器的前面板上选择 KVM，请确保 KVM 选件已启用：
    1. 在高级管理模块 Web 界面中，单击刀片服务器任务 > 远程控制。
    2. 确保以下选项已选中：
      • 启用本地 KVM 切换
      • 启用本地介质托盘切换
  3. 检查“系统状态”页面，确保所有刀片服务器都已找到。如果任何刀片服务器的状态正在查找中，那么该服务器的介质托盘选择将无法正常工作。
  4. 检查刀片服务器前部的供电指示灯。当刀片服务器电源关闭时，此指示灯应该闪烁；当刀片服务器电源开启时，此指示灯应该保持点亮状态。
  5. 验证刀片服务器上的 CD 指示灯在按下时是否一直点亮。
    1. 如果该指示灯闪烁，请等待 30 秒，高级管理模块在这段时间中与刀片服务器进行通信。
    2. 如果该指示灯不亮，请在 BladeCenter S 机箱中的另一台刀片服务器上按下 CD 按钮。如果该指示灯也不亮，请参阅多台刀片服务器无法访问介质托盘。
    注
    在不同刀片服务器间按下介质选择按钮时，有可能会超过高级管理模块的速度。选择其他刀片服务器之前，请始终等待几秒，让高级管理模块进行响应。
  6. 确定问题是出在刀片服务器上还是 BladeCenter S 机箱上。
    1. 将此刀片服务器与 BladeCenter S 机箱中可正常工作的另一台刀片服务器交换位置，或将此刀片服务器移动到同一机箱的某个空插槽中。
    2. 如果刀片服务器仍然发生 CD 按钮问题，那么是该刀片服务器有问题。
      1. 在高级管理模块 Web 界面中，单击 Firmware VPD 检查当前的服务处理器（BMC）固件级别。
      2. 查找 BMC 的固件更新。查看固件更改历史记录，必要时更新固件。

        通过访问软件和设备驱动程序 － IBM BladeCenter 并选择所安装的刀片服务器，您可以找到相应的固件。

      3. 致电 IBM 支持人员。
    3. 如果 CD 按钮问题与刀片服务器托架有关，请将刀片服务器移动到原始托架，然后重试。
    4. 如果错误仍然存在，请参阅确定组件故障。
  7. 如果刀片服务器无法从介质托盘中的设备引导或读取数据：
    1. 确保 DVD 驱动器列在刀片服务器引导顺序中，该顺序显示在高级管理模块中的刀片服务器任务 > 配置 > 引导顺序下。
    2. 请参阅刀片服务器无法与介质托盘进行通信。
  8. 确保该 DVD 驱动器本身可在 BladeCenter S 机箱中的其他刀片服务器中正常工作。
  9. 如果问题似乎出在 USB 设备上，请确保该设备与 BladeCenter USB 接口及刀片服务器上运行的软件兼容。
    1. 确保已安装了最新的设备驱动程序。
    2. 在运行相同操作系统类型和版本的机箱中的非刀片服务器或刀片服务器上尝试使用该 USB 设备。
    3. 尝试使用其他 USB 设备。
    4. 如果 USB 端口中任何外部 USB 设备都无法工作，请更换介质托盘。