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ブレード・サーバーがメディア・トレイにアクセスできない

ブレード・サーバーがメディア・トレイにアクセスできない場合は、ブレード・サーバー、ブレード・サーバー・ベイ、メディア・トレイ、または拡張管理モジュールに問題がある可能性があります。

問題​

ブレード・サーバーが BladeCenter S シャーシのメディア・トレイにアクセスできない。

検証​

この問題を解決するには、以下のステップを実行します。
  1. 拡張管理モジュールにログインし、イベント・ログを表示して複数のブレード・サーバーにサービス・プロセッサーの通信エラーがないか判別します。エラーがある場合は、サービス・プロセッサーの通信エラーが複数のブレード・サーバーに対して表示されるを参照してください。
  2. ブレード・サーバーの前面パネルから KVM を選択できない場合は、以下のようにして KVM オプションが使用可能になっていることを確認します。
    1. 拡張管理モジュールの Web インターフェースから、「Blade Tasks」 > 「Remote Control」をクリックします。
    2. 次のオプションにチェック・マークが付いていることを確認します。
      • Enable local KVM switching
      • Enable local media tray switching
  3. 「System Status」ページで、すべてのブレード・サーバーが検出されていることを確認します。メディア・トレイ選択は、状況を検出中のブレードに対しては正しく機能しません。
  4. ブレード・サーバーの前面の電源 LED を検査します。この LED は、ブレード・サーバーの電源がオフの場合は点滅し、ブレード・サーバーの電源がオンの場合は点灯したままになります。
  5. ブレード・サーバーの CD LED が、押されたときに常に点灯していることを確認します。
    1. その代わりに LED が点滅している場合は、拡張管理モジュールがブレード・サーバーと通信するまで 30 秒間待ちます。
    2. LED が引き続き点灯しない場合は、BladeCenter S シャーシの別のブレード・サーバーの CD ボタンを押します。 それでも点灯しない場合は、複数のブレード・サーバーがメディア・トレイにアクセスできないを参照してください。
    注
    複数のブレードでメディア選択ボタンを押す場合は、拡張管理モジュールの前に行うことができます。別のブレードを選択するまでに拡張管理モジュールが反応するには常に数秒かかります。
  6. 問題がブレード・サーバーなのか、または BladeCenter S シャーシなのかを判別します。
    1. このブレードを正常に作動する BladeCenter S シャーシの別のブレードと交換するか、またはこのブレードを同じシャーシ内の空のスロットに移します。
    2. CD ボタンの問題がそのブレードでも発生する場合は、そのブレードに問題がある可能性があります。
      1. 拡張管理モジュール Web インターフェースから、「Firmware VPD」をクリックして現行のサービス・プロセッサー (BMC) ファームウェア・レベルを確認します。
      2. BMC のファームウェア更新を検索します。ファームウェアの変更ヒストリーを確認し、必要に応じてファームウェアを更新します。

        ファームウェアを検索するには、Sofware and device drivers - IBM BladeCenter にアクセスし、設置されているブレード・サーバーを選択します。

      3. IBM サポートに連絡してください。
    3. CD ボタンの問題がブレード・サーバー・ベイで引き続き発生する場合は、そのブレードを元のベイに戻して、もう一度試してください。
    4. 問題が解決しない場合は、コンポーネント障害の分離を参照してください。
  7. ブレード・サーバーがブートできない、またはメディア・トレイの装置からデータを読み取れない場合、以下のようにしてください。
    1. ブレードのブート・シーケンスに DVD ドライブの項目が適切にリストされていることを確認します (「Blade Tasks」 > 「Configuration」 > 「Boot Sequence」の拡張管理モジュール)。
    2. ブレード・サーバーがメディア・トレイと通信できないを参照してください。
  8. DVD ドライブ自体が BladeCenter S シャーシの別のブレード・サーバーと一緒に作動することを確認します。
  9. 問題が USB 装置と思われる場合は、その装置が BladeCenter USB インターフェースおよびブレードで実行されているソフトウェアと互換性があることを確認します。
    1. 最新のデバイス・ドライバーがインストールされていることを確認します。
    2. その USB 装置を、同じオペレーティング・システムのタイプとバージョンが実行されている別のシャーシにあるブレード以外のサーバーまたはブレード・サーバーで試します。
    3. 別の USB 装置を試します。
    4. 外付け USB 装置が USB ポートで作動しない場合は、メディア・トレイを交換します。