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コンポーネント障害の分離

問題の原因を分離するには、その問題が解決するまでコンポーネントを取り外すしかない場合があります。問題の根本原因を分離する場合は、この手順を使用してください。

問題​

BladeCenter S システムに問題がある場合に、その問題を 1 つのコンポーネントに分離できない。
注
問題を特定のコンポーネントに切り分けようとする前に、最初に拡張管理モジュールを表示して、そこで見つかったすべての問題の解決を試みてください。
イベント・ログを表示するには、以下のようにします。

検証​

特定のコンポーネントに問題を分離するには、以下のステップを実行します。
  1. すべてのブレード・サーバーの電源を遮断し、これらのブレード・サーバーを BladeCenter S シャーシのミッドプレーンからすべて取り外します。 リリース・ハンドルを開き、ブレード・サーバーをベイからスライドさせて約 2.5 センチ出します。
  2. 電源モジュール・ベイ 1 に作動しているパワー・サプライがあることを確認し、パワー・サプライ 2、3、および 4 を取り外します (約 2.5 センチ引き出します)。
  3. 次のコンポーネントをミッドプレーンから取り外します。
    1. すべての I/O モジュールのリリース・ハンドルを開きます。
      重要
      I/O モジュールを取り外すと、その I/O モジュールに接続されているすべての外部デバイスとの通信が中断します。 I/O モジュールを取り外す前に、すべての外部デバイスを必ずパワーダウンしてください。
    2. ストレージ・モジュールのリリース・ハンドルを開きます。
      注
      ストレージ・モジュールを取り外す場合は、事前にすべてのドライブの活動が停止している (ハード・ディスクの緑色の LED が点滅していない) ことを確認してください。
    注
    BladeCenter S シャーシの前面からすべての装置 (メディア・トレイ、ブレード・サーバー、およびストレージ・モジュール) を抜くか取り外すと、電源モジュールは使用不可になります。
  4. 電源モジュール 1 の AC と DC LED が点灯することを確認します。点灯しない場合は、電源の問題のトラブルシューティングを参照してください。
  5. 拡張管理モジュールが正常に作動していることを確認します。作動していない場合は、拡張管理モジュールの問題のトラブルシューティングを参照してください。
    1. 拡張管理モジュールにログインし、「System Status」ページで問題がないかどうかを確認します。
    2. パワー・サプライが拡張管理モジュールの「Power Management」ページに表示されていることを確認します。
    3. イベント・ログで新しいエラー・メッセージがないかどうかを確認し、エラーが見つかった場合はそれを解決します。BladeCenter S シャーシからコンポーネントが取り外されているため、非リダンダント・モジュールに関連したメッセージは無視することができます。
  6. パワー・サプライ 2 を接続し、AC と DC LED が点灯することを確認します。
  7. 拡張管理モジュールにログインし、パワー・サプライが拡張管理モジュールの「Power Management」ページに表示されていることを確認します。表示されている場合は、パワー・サプライ 1 を取り外します。
  8. これでも機能する最低限の構成がない場合は、IBM® サポートに連絡してください。
  9. ブレード・サーバーを再接続してから始動して、ブレード・サーバーを立ち上げます。ストレージ・モジュールのブートが不要なブレード・サーバーを選択します。
    1. ブレード・サーバーをブレード・サーバー・ベイ 1 に取り付けます。この電源を入れてから、ローカル KVM 接続を使用してこのブレード・サーバーが POST を完了し、オペレーティング・システムを起動することを確認します。
      • ブレードの始動中にビデオが表示されない場合は、モニターまたはビデオの問題のトラブルシューティングを参照してください。
      • ブレード・サーバーが POST エラー・メッセージまたはチェックポイント・コードで失敗する場合は、ブレード・サーバーに付属の資料を参照してください。
      • ブレード・サーバーは始動するが、キーボードまたはマウスが作動しない場合は、別のブレード・サーバーを試してください。
        • キーボードまたはマウスが 1 台のブレード・サーバーのみで作動しない場合は、そのブレード・サーバーの問題が疑われます。
        • 複数のブレード・サーバーでキーボードまたはマウスが作動しない場合は、拡張管理モジュールの問題が疑われます。拡張管理モジュールのファームウェア・レベルを確認し、必要に応じて拡張管理モジュールを交換します。
    2. ブレード・サーバーのオンボード診断を開始します (POST 中に F2 を押して診断を実行します)。エラーが返された場合は、ブレード・サーバー問題のトラブルシューティングを参照してください。
      注
      オンボード診断およびブレード・サーバーのトラブルシューティングについての詳細は、ブレード・サーバー資料で提供されているブレード・サーバーのトラブルシューティング手順を参照してください。
  10. イーサネット・スイッチ・モジュールを I/O モジュール・ベイ 1 に取り付け、それをネットワークに接続します。拡張管理モジュールのシステム状況を検査して、拡張管理モジュールの「System Status」ページまたはイベント・ログにエラーがない状態でこれが POST を完了することを確認します。
  11. これで拡張管理モジュール、1 つのブレード・サーバー 、1 つの I/O モジュール、1 つのパワー・サプライ、メディア・トレイ、およびファン・モジュールが組み込まれた BladeCenter S システムが作動しているはずです。障害の現象が再び現れるまで、コンポーネントを BladeCenter S シャーシに 1 つずつ戻します。最初にパワー・サプライ、次にその他の I/O モジュール、その次にブレード・サーバーの順で取り付けます。
  12. モジュールまたはブレード・サーバーを交換した後に障害の現象が復活した場合は、IBM サポートに連絡して追加の解決手順を確認してください。