跳到主要内容

基于 Intel 的刀片服务器显示 I-error 消息

I-error 消息显示在高级管理模块事件日志中。使用以下过程解决导致 I-error 消息的问题。

问题​

高级管理模块事件日志对于某种基于 Intel 的刀片服务器显示 I-error 消息。

研究​

执行以下步骤解决问题：
  1. 对于 I-error 消息，查看右数第三个十六进制字符。在以下示例中，第三个十六进制字符是 4：
    I BLADE_01 03/10/04 14:13:01 (SN#ZJ1TS1234567) 00151352 MachineCheck Data Status: A2000000 8C010400
  2. 如果右数第三个十六进制字符是 1、2、3、8、9、a 或 b，请更换刀片服务器上的 CPU。
  3. 如果右数第三个十六进制字符是 4、5、6、7、c、d、e 或 f，问题在于 CPU 与 I/O 设备间的通信（I/O 数据流已停止）。
    1. 查看操作系统日志，并搜索硬盘驱动器错误。如果系统日志中硬盘驱动器错误的时间戳记与事件日志中 I-error 的时间戳记一致，那么可能是硬盘驱动器有问题。
    2. 为刀片服务器更新所有固件。这包括以太网、以太网扩展卡、光纤通道扩展卡、BIOS 和服务处理器（BMC）。
    3. 重新安装刀片服务器上的所有扩展卡和存储扩展单元（如果已安装）。请参阅刀片服务器文档，获取有关重新安装刀片服务器组件的信息。
      注
      请确保先关闭刀片服务器操作系统，然后再尝试重新安装刀片服务器。
    4. 如果未安装刀片服务器存储扩展单元，请确保已安装刀片服务器存储扩展（BSE）端接器。BSE 端接器随刀片服务器一起提供。
    5. 启动刀片服务器板载诊断程序（在 POST 期间按 F2 键并运行诊断程序）。有关运行诊断程序的更多信息，请参阅刀片服务器随附的文档。
    6. 确定当故障发生时，重点在于何处。如果只有在通过某个扩展卡执行 I/O 时才发生故障，请更换该扩展卡。
    7. 请与 IBM 支持人员联系。
相关参考