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インテル・ベースのブレード・サーバーに対して I-error メッセージが表示される

I-error メッセージは、拡張管理モジュールのイベント・ログに表示されます。I-error メッセージの原因となる問題を解決するには、この手順を使用してください。

問題​

拡張管理モジュールのイベント・ログに、インテル・ベースのブレード・サーバーのいずれかに対する I-error メッセージが表示される。

検証​

この問題を解決するには、以下のステップを実行します。
  1. I-error メッセージで、右から 3 番目の 16 進文字を確認します。次の例では、3 番目の 16 進文字は 4 です。
    I BLADE_01 03/10/04 14:13:01 (SN#ZJ1TS1234567) 00151352 MachineCheck Data Status: A2000000 8C010400
  2. 右から 3 番目の 16 進文字が 1、2、3、8、9、a、b のいずれかである場合は、ブレード・サーバーの CPU を交換します。
  3. 右から 3 番目の 16 進文字が 4、5、6、7、c、d、e、f のいずれかである場合は、CPU と I/O 装置間の通信に問題があります (I/O データ・ストリームが停止した)。
    1. オペレーティング・システム・ログを表示し、ハード・ディスクのエラーを探します。 システム・ログのハード・ディスクのエラーのタイム・スタンプがイベント・ログの I-error のタイム・スタンプと一致している場合は、ハード・ディスクに問題がある可能性があります。
    2. ブレード・サーバーのすべてのファームウェアを更新します。これには BIOS とサービス・プロセッサー (BMC) だけでなく、イーサネット、イーサネット拡張カード、ファイバー・チャネル拡張カードも含まれます。
    3. ブレード・サーバーのすべての拡張カードとストレージ拡張ユニット (取り付けられている場合) を取り付け直します。ブレード・サーバー・コンポーネントの再取り付けについては、ブレード・サーバーの資料を参照してください。
      注
      ブレード・サーバーを取り付けなおす場合は、その前にブレード・サーバーのオペレーティング・システムをシャットダウンする必要があります。
    4. ブレード・サーバーのストレージ拡張ユニットが取り付けられていない場合は、ブレード・ストレージ拡張 (BSE) 終端装置が取り付けられていることを確認します。BSE 終端装置はブレード・サーバーに付属しています。
    5. ブレード・サーバーのオンボード診断を開始します (POST 中に F2 を押して診断を実行します)。診断の実行についての詳細は、ブレード・サーバーで提供される資料を参照してください。
    6. 障害が起きたときに問題が発生しているものを判別します。いずれかの拡張カードで I/O を実行しているときに障害が発生すると思われる場合は、その拡張カードを交換します。
    7. IBM サポートに連絡してください。
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