サービス・プロセッサーの通信 (SP COMM) エラーが 1 台のブレード・サーバーに対して表示される
ブレード・サーバーが BladeCenter S シャーシに取り付けられると、拡張管理モジュールはブレード・サーバーのサービス・プロセッサーと通信を開始します。この通信が中断されると、サービス・プロセッサーの通信エラーが拡張管理モジュールのイベント・ログに記録されます。このようなエラーは、通常、ファームウェアまたは構成の問題により発生します (拡張管理モジュールまたはブレード・サーバー上)。
問題
新しいブレード・サーバーを BladeCenter S シャーシに取り付けたら、拡張管理モジュールのログにサービス・プロセッサーの通信エラーが表示される。
検証
この問題を解決するには、以下のステップを実行します。
- ブレード・サーバーのマシン・タイプとサービス・プロセッサー (BMC) のファームウェア・レベルが BladeCenter S シャーシでサポートされていることを確認します。
- 同一のマシン・タイプとファームウェア・レベルのブレード・サーバーで正常に作動するものがあるかどうかを検査します。
- 「Sofware and device drivers - IBM BladeCenter」にアクセスし、拡張管理モジュールのファームウェアとブレード・サーバーのサービス・プロセッサー (BMC) のファームウェアがこのブレード・サーバーをサポートしていることを確認します。 サポートしていない場合は、拡張管理モジュールとブレード・サーバーのファームウェアを更新します。
- 拡張管理モジュール の Web インターフェースにログインし、イベント・ログを表示してサービス・プロセッサーの通信エラーがあるブレード・サーバーがいくつあるかを判別します。複数のブレード・サーバーでサービス・プロセッサーの通信エラーが発生する場合は、拡張管理モジュールを再始動します。 このエラーが解決された場合は、引き続きこのようなエラーのために拡張管理モジュールをモニターします。
- 正常に作動する同一のマシン・タイプのブレード・サーバーをもつ別の BladeCenter S シャーシで作動することが確認されているブレード・サーバー・ベイにブレード・サーバーを取り付けます。ブレード・サーバーが作動する場合、BladeCenter S シャーシのブレード・サーバー・ベイに問題がある可能性があります。 IBM サポートに連絡してください。
- IBM Support Web サイトで、拡張管理モジュールのファームウェア更新またはブレード・サーバーのサービス・プロセッサーのファームウェア更新によってエラーが解決されるかどうかを確認します。解決されない場合は、IBM サポートに連絡してください。
- ブレード・サーバーのサービス・プロセッサーのファームウェアを更新します。この更新処理中に障害が発生するか、ファームウェアの更新後も問題が解決しない場合は、ブレード・サーバーのプレーナーを交換します。
フィードバックを送る