カーネル・モードがブレード・サーバーに対して表示される
拡張管理モジュールがブレード・サーバーのサービス・プロセッサーと通信できる一方でブレード・サーバーのファームウェアに問題がある場合は、拡張管理モジュールの Web インターフェースによりブレード・サーバーの重要プロダクト・データ (VPD) パネルにカーネル・モードが表示されます。このエラーは、通常、ブレード・サーバーのファームウェアを更新した後に発生します。カーネル・モード・エラーのほかに、イベント・ログには通常 BladeCenter S シャーシの複数のブレード・サーバーに対するサービス・プロセッサーの通信エラーが表示されます。
問題
拡張管理モジュールの Web インターフェースによりブレード・サーバーの VPD パネルにカーネル・モードが表示される。イベント・ログには、シャーシの他のブレード・サーバーに対するサービス・プロセッサーの通信エラーも表示される場合があります。重要
カーネル・モード・エラーのあるブレード・サーバーのファームウェアは、指示があるまで更新しないでください。
検証
この問題を解決するには、以下のステップを実行します。
- 拡張管理モジュールのイベント・ログを調べて、サービス・プロセッサーの通信エラーまたはカーネル・モード・エラーを報告しているブレードがいくつあるかを確認します。
- エラーを報告しているブレード・サーバーをすべて取り外します。
- 他のブレード・サーバーまたは I/O モジュールにエラーがないことを確認します。他にもエラーがある場合は、次に進む前にこれらのエラーを解決します。
- ブレード・サーバーを 1 台シャーシに取り付けて、拡張管理モジュールの Web ブラウザーを使用してサービス・プロセッサーのファームウェアを目的のバージョンに更新します。注ブレードがこの状態にあるときは、ブート・ディスケットは使用できません。また、サービス・プロセッサーのファームウェアを更新する場合は、スクリプトやその他のツールを使用しないでください。これらを使用すると、問題の原因となる場合があります。
別の方法として、サービス・プロセッサー・ファームウェアのバージョンの更新を検討してください。サービス・プロセッサーの通信エラーは、更新されたサービス・プロセッサー・ファームウェアで解決される場合があります。
拡張管理モジュールからサービス・プロセッサーのファームウェアを更新するには、以下の操作を実行します。- IBM® BladeCenter® ソフトウェアとデバイス・ドライバー Web サイトに進みます。「BladeCenter device driver file matrices」から、該当するブレード・サーバーを選択します。
- ブレード・サーバー用のファイルをダウンロードします。注README ファイルのダウンロードも考慮します。この README には、追加のインストール説明が記載されています。
- このイメージをディスケットに解凍します (*.pkt ファイルがディスケットに置かれます)。 パケット・ファイルは 2 枚目の DOS ディスケットに置かれます。
- 拡張管理モジュールの Web インターフェースにログインし、をクリックします。
- 「Browse」をクリックし、ディスケットから *.pkt ファイルを選択します。
- 「Update」をクリックし、プロンプトに従って更新処理を完了します。
重要この処理中は、メディア・トレイの制御を別のブレード・サーバーに切り替えないでください。 - ファームウェアの更新後にブレード・サーバーが作動した場合は、サービス・プロセッサーの通信エラーまたはカーネル・モード・エラーのあるすべてのブレード・サーバーに対して同じ処理を繰り返し行います。ブレード・サーバーは必ず 1 台ずつ挿入してください。
- 問題が解決しない場合は、IBM サポートに連絡してください。
フィードバックを送る