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针对刀片服务器显示的服务处理器通信（SP COMM）错误

当刀片服务器安装在 BladeCenter S 机箱中后，高级管理模块将启动与该刀片服务器上的服务处理器的通信。中断此通信将导致服务处理器通信错误记录在高级管理模块 事件日志中。这些错误通常是由高级管理模块上或刀片服务器上的固件或配置中的问题所导致。

问题​

您将一个新刀片服务器安装在 BladeCenter S 机箱中，而高级管理模块日志显示服务处理器通信错误。

研究​

执行以下步骤解决问题：
  1. 确保刀片服务器机器类型和服务处理器（或 BMC）固件级别受 BladeCenter S 机箱支持。
    1. 检查是否有机器类型和固件级别相同的任何其他刀片服务器可以正常工作。
    2. 请转至软件和设备驱动程序 － IBM BladeCenter，并验证高级管理模块固件和刀片服务器服务处理器（BMC）固件是否支持该刀片服务器。 如果不支持，请更新高级管理模块和刀片服务器固件。
  2. 登录高级管理模块 Web 界面并查看事件日志，以便确定有多少台刀片服务器存在服务处理器通信错误。如果多台刀片服务器都存在服务处理器通信错误，请重新启动高级管理模块。如果该操作可以解决错误，请继续监控高级管理模块是否发生这些错误。
  3. 将刀片服务器安装到另一个 BladeCenter S 机箱内某个已知正常工作的刀片服务器托架中，该机箱应当包含一个机器类型相同的正常工作的刀片服务器。如果刀片服务器可正常工作，那么可能是 BladeCenter S 机箱上的刀片服务器托架有问题。 请与 IBM 支持人员联系。
  4. 查看 IBM Support Web 站点，了解高级管理模块固件更新或刀片服务器服务处理器固件更新是否可以解决该错误。如果无法解决，请与 IBM 支持人员联系。
  5. 更新刀片服务器上的服务处理器固件。如果更新过程中发生故障，或固件更新后问题仍然存在，请更换刀片服务器上的平板。
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