跳到主要内容

无法连接到高级管理模块

如果根本无法与高级管理模块建立网络连接（通过 Telnet、SSH、ping 或Web 浏览器），请使用以下过程对该模块进行故障诊断。

问题​

无法与高级管理模块建立任何网络连接。

研究​

执行以下步骤解决问题：
  1. 将一台可以登录其他高级管理模块的膝上型计算机连接到高级管理模块。确保膝上型计算机上的 IP 配置使它与高级管理模块位于同一子网中，并确保膝上型计算机未运行本地防火墙。
  2. 尝试连接高级管理模块：
    • 如果可以 ping 到高级管理模块，并可使用 Web 浏览器和 Telnet 进行连接，问题可能在于网络或用于访问高级管理模块的其他工作站上。
    • 如果可以 ping 到高级管理模块，但无法使用 Web 浏览器或 Telnet 进行连接，请参阅可以 ping 到高级管理模块但无法对其进行访问。
    • 连接到高级管理模块上的串口并尝试从命令行界面访问高级管理模块。如果可以登录：
      1. 使用 ifconfig 命令检查高级管理模块的网络配置。例如：
        ifconfig -T system:mm[1] -eth0
      2. 使用 ports 命令确保所有接口都已启用而且 TCP 端口正确无误。例如：
        ports -T system:mm[1]

        有关使用这些命令的信息，请参阅《高级管理模块命令行界面参考指南》。

      3. 如果根本无法访问高级管理模块：
        1. 清除膝上型计算机的地址解析协议（ARP）高速缓存。在 Microsoft Windows 上，您可以使用命令 arp -d 清除 ARP 高速缓存。请参阅您所使用的操作系统随附的文档，确定如何清除高速缓存。
        2. 重新安装高级管理模块：
          1. 从 BladeCenter S 机箱卸下高级管理模块。风扇模块将开始全速运行，所发出的声音可以清楚地听到。
          2. 安装高级管理模块。高级管理模块完成 POST 过程之后，风扇将恢复常规速度和噪音级别。
          3. 查看高级管理模块的指示灯。安装高级管理模块并连接以太网电缆之后，如果淡黄色错误指示灯点亮，表明高级管理模块中发生故障。
        3. 将高级管理模块复位为缺省配置，以恢复缺省用户标识和密码：
          要点
          复位高级管理模块将关闭所有 I/O 模块的外部端口，从而中断所有网络和光纤连接。当高级管理模块使用缺省配置复位后，它将在使用缺省 IP 地址（192.168.70.125）和子网掩码（255.255.255.0）之前尝试获取 DHCP 地址，持续时间为两分钟。如果不希望尝试获取 DHCP 地址，请从高级管理模块卸下以太网电缆。

          如果您先前保存了配置，那么可以在解决高级管理模块的问题后恢复保存的配置。有关恢复先前保存的配置的更多信息，请参阅《高级管理模块用户指南》。

          1. 将回形针插入高级管理模块后部的针孔。
          2. 将回形针一直向内推送，并按住约 10 秒。高级管理模块将复位，风扇将全速运行，所发出的声音可以清楚地听到。
          3. 将回形针从针孔中取出。
        4. 请与 IBM 支持人员联系寻求帮助。
相关任务