Outils de diagnostic
La présente section répertorie les outils disponibles pour faciliter le diagnostic et la résolution de problèmes liés au matériel.
Panneau d'affichage LCD des informations système (disponible sur certains modèles uniquement)
Utilisez le panneau d'affichage LCD des informations système pour identifier rapidement les erreurs système.
Journaux des événements
Les journaux d'événements répertorient les codes d'erreur et les messages générés lorsqu'une erreur est détectée pour les sous-systèmes IMM2, POST, DSA, et le contrôleur de gestion de la carte mère du serveur. Pour plus d'informations, voir Journaux des événements.
Integrated Management Module II (IMM2)
IMM2 combine les fonctions de processeur de service, de contrôleur vidéo et les fonctions de téléprésence et de capture d'écran bleu dans une seule puce. Le module IMM propose les fonctions avancées de contrôle de processeur de service, de surveillance et d'alerte. Si une condition d'environnement dépasse une limite définie ou qu'un composant tombe en panne, le module IMM allume les voyants correspondants pour vous aider à diagnostiquer le problème, enregistre l'erreur dans le journal des événements du module IMM, et vous avertit du problème. Le module IMM offre également la possibilité d'une présence virtuelle pour les fonctions de gestion de serveur distant. Les tâches de gestion de serveur à distance peuvent être effectuées via les interfaces suivantes conformes aux normes du secteur :
- Protocole IPMI (Intelligent Platform Management Protocol) version 2.0
- Protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) version 3.0 ; SNMP Trap version 1.0
- Modèle CIM (Common Information Model)
- Navigateur Web
Pour plus d'informations sur l'IMM2, voir Utilisation d'Integrated Management Module et Messages d'erreur d'Integrated Management Module II (IMM2). Consultez également le guide d'utilisation d'Integrated Management Module II à l'adresse le Guide d'utilisation d'Integrated Management Module II .
Dynamic System Analysis
Le programme de diagnostic DSA Preboot se trouve dans la mémoire USB intégrée du serveur. DSA Preboot collecte et analyse les informations système afin de simplifier l'identification des problèmes du serveur et de proposer un jeu complet de tests diagnostic des principaux composants du serveur. DSA Preboot collecte les informations suivantes sur le serveur :
- Informations sur la santé de l'unité
- Informations sur la configuration d'IMM2
- Informations environnementales sur IMM2
- Journaux d'événements des contrôleurs ServeRAID et des processeurs de maintenance
- Matériel installé, dont des informations sur l'architecture PCI et le bus USB
- État (le cas échéant) du panneau d'affichage LCD des informations système
- Microprocesseur, concentrateur entrée/sortie et journaux d'erreurs UEFI
- Paramètres et interfaces réseau
- Informations sur le microprogramme et le pilote de carte d'option
- Configuration du contrôleur RAID
- État et configuration du processeur de service (module Integrated Management Module)
- Configuration système
- Données techniques essentielles, microprogramme et configuration UEFI
DSA Preboot propose également des diagnostics pour les composants système suivants (s'ils sont installés) :
- Bus IMM I2C
- Panneau d'affichage LCD des informations système (disponible sur certains modèles uniquement)
- Modules de mémoire
- Microprocesseurs
- Unités SAS ou SATA
- Contrôleur LSI
- Carte réseau Broadcom
- Stockage FusionIO
- GPU Intel
- GPU Nvidia
Pour plus d'informations sur l'exécution du programme DSA Preboot sur le serveur, voir Exécution des programmes de diagnostic DSA Preboot.
Dépannage par symptôme
Ces tableaux répertorient les symptômes associés aux problèmes et proposent des actions pour y remédier. Pour plus d'informations, voir Dépannage par symptôme.