Herramientas de diagnóstico
Esta sección presenta herramientas disponibles que pueden ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el hardware.
Panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema (disponible en algunos modelos).
Utilice el panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema para diagnosticar errores del sistema rápidamente.
Registros de sucesos
Los registros de sucesos enumeran los mensajes y los códigos de error que se generan cuando se detecta un error en los subsistemas IMM2, POST, DSA y el controlador de gestión de la placa base del servidor. Para obtener más información, consulte Registros de sucesos.
Integrated Management Module II (IMM2)
El IMM2 combina funciones de procesador de servicios, controlador de vídeo, presencia remota y captura de pantalla azul en un solo chip. IMM proporciona control avanzado de procesador de servicios, supervisión y función de alertas. Si una condición del entorno sobrepasa un umbral o si un componente del sistema falla, el IMM ilumina los LED para ayudarle a diagnosticar el programa, registra el error en el registro de sucesos del IMM y le alerta sobre el problema. De manera opcional, IMM proporciona también una función de presencia virtual para funciones de gestión de servidor remoto. El IMM proporciona gestión de servidor remoto mediante las siguientes interfaces estándar del sector:
- Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) versión 2.0
- Simple Network Management Protocol (SNMP) versión 3.0; SNMP Trap versión 1.0
- Common Information Model (CIM)
- Navegador web
Para obtener más información acerca del IMM2, consulte Uso del Integrated Management Module, Mensajes de error del Integrated Management Module II (IMM2) y la Guía del usuario del Integrated Management Module II en la dirección la Guía del usuario del Integrated Management Module II .
Dynamic System Analysis
El programa de diagnóstico DSA Preboot se almacena en la memoria USB integrada del servidor. DSA Preboot recopila y analiza información del sistema para ayudar en el diagnóstico de los problemas del servidor, así como en la oferta de un variado conjunto de pruebas de diagnóstico de los principales componentes del servidor. DSA Preboot recopila la siguiente información sobre el servidor:
- Información de estado de unidades
- Información de configuración del IMM2
- Información del entorno del IMM2
- Registros de sucesos para procesadores de servicios y controladores ServeRAID
- Hardware instalado, que incluye información de PCI y USB
- Estado del panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema (de estar disponible).
- Microprocesador, concentrador de entrada/salida y registros de error de UEFI
- Interfaces y valores de red
- Información del firmware y del controlador de la tarjeta opcional
- Configuración del controlador RAID
- Configuración y estado (del Integrated Management Module) del procesador de servicios
- Configuración del sistema
- Configuración de los datos de producto fundamentales, del firmware y de la UEFI
DSA Preboot también proporciona diagnósticos para los siguientes componentes del sistema (cuando están instalados):
- Bus I2C de IMM
- Panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema (disponible en algunos modelos).
- Módulos de memoria
- Microprocesadores
- Unidades SAS o SATA
- Controlador LSI
- Adaptador de red Broadcom
- Almacenamiento de FusionIO
- GPU de Intel
- GPU Nvidia
Consulte Ejecución de los programas de diagnóstico de DSA Preboot para obtener más información sobre cómo ejecutar el programa DSA Preboot en el servidor.
Resolución de problemas por síntoma
En estas tablas se enumeran diversos síntomas de problemas, junto con las acciones para corregirlos. Para obtener más información, consulte Resolución de problemas por síntoma.