Resolución de problemas por síntoma

Utilice las tablas de resolución de problemas para buscar soluciones a los problemas que tienen síntomas identificables.

Si no encuentra una solución al problema en estas tablas, consulte Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA para obtener información acerca de cómo probar el servidor, así como Ejecución de los programas de diagnóstico de DSA Preboot para obtener información adicional acerca de cómo ejecutar el programa DSA Preboot. Para obtener más información acerca de cómo resolver los problemas, consulte Comenzar aquí.

Si acaba de añadir software nuevo y el servidor no funciona, efectúe los pasos siguientes antes de utilizar las tablas de resolución de problemas:

1. Compruebe el LED de error del sistema en el panel de información del operador; si está encendido, compruebe el panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema (de estar disponible).
2. Quite el software o el dispositivo que acaba de añadir.
3. Ejecute el programa Dynamic System Analysis (DSA) para determinar si el servidor funciona correctamente (para obtener información acerca de DSA, consulte el Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA).
4. Reinstale el software nuevo o el dispositivo nuevo.

• Problemas generales
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• Problemas de la unidad de disco duro
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• Problemas intermitentes
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• Problemas del teclado, del mouse o del dispositivo USB
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• Problemas de la memoria
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• Problemas del microprocesador
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• Problemas de monitor y de video
  Algunos monitores disponen de sus propias autopruebas. Si sospecha que existe un problema con el monitor, consulte la documentación que se suministra con el mismo para obtener instrucciones sobre cómo probarlo y ajustarlo. Si no puede diagnosticar el problema, llame al servicio técnico.
• Problemas de conexión de red
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• Problemas de alimentación
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• Problemas de dispositivo serie
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• ServerGuide, problemas
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• Problemas de software
  
• Problemas del conector USB
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• Problemas de video
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