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Problemas generales

Utilice las tablas de resolución de problemas para buscar soluciones a los problemas que tienen síntomas identificables.

Tabla de dos columnas para documentar el síntoma y la acción correspondiente para resolver problemas generales.

  • Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema.
  • Si un paso de la acción va precedido por (solo un técnico de servicio experto), dicho paso solo puede llevarse a cabo a cargo de un técnico de servicio especializado.
  • Vaya al sitio web de soporte en el Lenovo Support Portal para buscar información técnica, sugerencias, consejos y controladores de dispositivos nuevos o para enviar una solicitud de información
SíntomaAcción
Un pestillo de la cubierta está roto, un LED no funciona o se ha producido un problema similar.Si la pieza es una pieza sustituible por el cliente (CRU), sustitúyala. Si la pieza es un microprocesador o la placa del sistema, un técnico de servicio especializado debe encargarse de su sustitución.
El servidor se bloquea mientras la pantalla está encendida. No se puede iniciar el programa Setup Utility pulsando la tecla F1.
  1. Para obtener más información, consulte Error de arranque Nx.
  2. Para obtener más información, consulte Recuperación del firmware del servidor (error de actualización de UEFI).