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Resolución de problemas de alimentación

Los problemas de alimentación pueden resultar difíciles de solucionar. Por ejemplo, puede producirse un cortocircuito en cualquiera de los buses de distribución de alimentación. Normalmente, los cortocircuitos provocan que el subsistema de alimentación se apague debido a una condición de sobreintensidad.

Para diagnosticar un problema de alimentación, realice el siguiente procedimiento general:

  1. Apague el servidor y desconecte todos los cables de alimentación.
  2. Compruebe si hay cables sueltos en el subsistema de alimentación. Compruebe también si hay cortocircuitos, por ejemplo, si un tornillo suelto está causando un cortocircuito en la placa de circuitos.
  3. Compruebe los LED encendidos en el panel de diagnóstico de light path.
  4. Si el LED de registro de comprobación en el panel de diagnóstico de light path está encendido, verifique el registro de sucesos del IMM para ver si hay errores de Pwr rail y complete los pasos siguientes. Tabla 1 identifica los componentes que están asociados con cada Pwr rail y el orden en el que se deben solucionar los problemas de los componentes.
    1. Desconecte los cables, incluyendo los cables de alimentación, dirigidos a todos los dispositivos internos y externos (consulte Disposición de los cables internos y de los conectores). Deje los cables de suministro de alimentación conectados.
    2. Para errores de Pwr rail A, realice los pasos siguientes:
      1. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
      2. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya el microprocesador.
    3. Para otros errores de riel (error Pwr rail A, consulte el paso b), quite cada componente que esté asociado con el Pwr rail que presenta problemas, de uno en uno, en la secuencia indicada en Tabla 1, reiniciando el servidor cada vez, hasta identificar la causa de la condición de sobrecarga de alimentación.
      Tabla 1. Componentes asociados con errores de riel de alimentación.

      Tabla de dos columnas para documentar el error de riel de alimentación en el registro de sucesos del IMM y los componentes correspondientes.

      Error Pwr rail en el registro de sucesos de IMMComponentes
      Error Pwr rail A
      • Microprocesador 1
      Error Pwr rail B
      • DIMM 1 a 12
      Error Pwr rail C
      • Microprocesador 2
      Error Pwr rail D
      • DIMM 13 a 24
      Error Pwr rail E
      • Unidades de disco duro en el conjunto de placas posteriores 1 o conjunto de placas posteriores 2
      • Unidad de disco duro en el conjunto de placas posteriores 1 o conjunto de placas posteriores 2
      • Monitor LCD conectado a puerto VGA delantero (de haber uno presente)
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en el conjunto de tarjeta de expansión 2
      • Conjunto de tarjeta de expansión 2
      Error Pwr rail F
      • Unidades de disco duro en conjunto de placas posteriores 3
      • Conjunto de placas posteriores de unidad de disco duro 3
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en el conjunto de tarjeta de expansión 1
      • Conjunto de tarjeta de expansión 1
      • Unidades de estado sólido PCIe
      • Conjunto de placas posteriores de unidad de estado sólido PCIe
      • Dispositivos USB
      • Monitor LCD conectado a puerto VGA trasero (de haber uno presente)
      Error Pwr rail G
      • Tarjeta RAID en ranura de RAID
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) en ranura de PCIe 4
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) en ranura de PCIe 5
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en el conjunto de tarjeta de expansión 1
      • Conjunto de tarjeta de expansión 1
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en el conjunto de tarjeta de expansión 2
      • Conjunto de tarjeta de expansión 2
      • Microprocesador 2
      • Microprocesador 1
      Error Pwr rail H
      • Unidades de disco duro en conjunto de placas posteriores 3
      • Conjunto de placas posteriores de unidad de disco duro 3
      • Unidades de estado sólido PCIe
      • Conjunto de placas posteriores de unidad de estado sólido PCIe
      Error Pwr rail I
      • Unidades de disco duro en el conjunto de placas posteriores 1 o conjunto de placas posteriores 2
      • Unidad de disco duro en el conjunto de placas posteriores 1 o conjunto de placas posteriores 2
      Error Pwr rail J
      • Ventiladores 1 a 6
      Error Pwr rail K
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en el conjunto de tarjeta de expansión 1
      • Conjunto de tarjeta de expansión 1
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en ranura de PCIe 4
      • Adaptador opcional (de haber uno presente) instalado en ranura de PCIe 5
      • Tarjeta RAID en ranura de RAID
      Error Pwr rail L
      • Cable de alimentación de adaptador de PCI opcional y adaptador de PCI correlacionado
      • Conjunto de tarjeta de expansión PCI donde está instalado el adaptador de PCI opcional y el adaptador de PCI correlacionado
      • Cable de alimentación de adaptador de PCI opcional (de haber uno presente)
      Error Pwr rail M
      • Cable de alimentación de adaptador de PCI opcional y adaptador de PCI correlacionado
      • Conjunto de tarjeta de expansión PCI donde está instalado el adaptador de PCI opcional y el adaptador de PCI correlacionado
      • Cable de alimentación de adaptador de PCI opcional (de haber uno presente)
    4. Sustituya el componente identificado.
  5. Quite los adaptadores y desconecte los cables y los cables de alimentación de todos los dispositivos, externos e internos, hasta que el servidor se encuentre en la configuración mínima necesaria para que el servidor se inicie (consulte la sección LED de la fuente de alimentación para ver la configuración mínima).
  6. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación de CA y encienda el servidor. Si el servidor se inicia correctamente, vuelva a colocar los adaptadores y los dispositivos, de uno en uno, hasta que el problema esté aislado.

Si el servidor no se inicia desde la configuración mínima, consulte LED de la fuente de alimentación para volver a colocar los componentes en la configuración mínima de uno en uno, hasta que el problema esté aislado.