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現象別トラブルシューティング

トラブルシューティング表を使用して、識別可能な症状がある問題の解決策を見つけます。

これらの表の中に該当の問題に対する解決策が見つからない場合、サーバーのテストについては DSA 診断テスト結果を、DSA Preboot プログラムの実行に関する追加情報は DSA Preboot 診断プログラムの実行を参照してください。問題の解決に役立つ追加情報については、ここから開始しますを参照してください。

新しいソフトウェアを追加した直後に、サーバーが作動しなくなった場合は、トラブルシューティング表を使用する前に、次のステップを実行してください。

  1. オペレーター情報パネル上のシステム・エラー LED を確認し、それが点灯している場合は、LCD システム情報表示パネルを確認します (ある場合)。
  2. 追加したソフトウェアを除去、または追加したデバイスを取り外します。
  3. Dynamic System Analysis (DSA) を実行して、サーバーが正常に稼働しているかどうかを判断します (DSA の使用法については、DSA 診断テスト結果を参照)。
  4. 新しいソフトウェアをインストールまたは新しいデバイスを取り付け直します。