某个硬盘发生故障,并且关联的黄色硬盘状态 LED 点亮。 | 更换发生故障的硬盘(请参阅更换正面硬盘/固态硬盘)。 |
无法识别新安装的硬盘。 | - 确保所安装的硬盘受支持。
- 观察关联的黄色硬盘状态 LED。如果该 LED 点亮,则表明某个驱动器发生故障。
- 如果该 LED 点亮,请从插槽上卸下驱动器,等待 45 秒,然后重新插入驱动器,确保驱动器组合件与硬盘底板相连。
- 观察关联的绿色硬盘活动 LED 和黄色状态 LED:
- 如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 未点亮,那么表示驱动器已被控制器识别并在正常运行。请运行 DSA 诊断程序以确定是否检测到驱动器。
- 如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 缓慢闪烁,那么表示驱动器已被控制器识别并在重新构建。
- 如果这两个 LED 既没有点亮也不闪烁,请检查硬盘底板(转至步骤 5)。
- 如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 点亮,请更换驱动器。如果这些 LED 的活动保持不变,请转至 5。如果这些 LED 的活动发生变化,请返回 2。
- 确保硬盘底板已正确安装到位。背板正确就位后,驱动器组合件应正确连接到背板,不得导致背板弯曲或移动。
- 插拔底板电源线,然后重复步骤 2 至 4。
- 插拔底板信号线缆,然后重复步骤 2 至 4。
- 怀疑底板信号线缆或底板有问题:
- 如果服务器有热插拔插槽:
- 更换受影响的底板信号线缆。
- 更换受影响的背板。
- 请参阅问题确定提示。
|
多个硬盘发生故障。 | 确保硬盘、SAS/SATA 适配器和服务器设备驱动程序及固件都为最新级别。某些集群解决方案需要特定的代码级别或协调的代码更新。如果该设备是集群解决方案的一部分,请在更新代码前先验证集群解决方案是否支持最新级别的代码。 |
多个硬盘脱机。 | - 查看存储子系统日志中关于存储子系统问题(如底板或线缆问题)的指示。
- 请参阅问题确定提示。
|
替换的硬盘未重新构建。 | - 确保适配器识别出了硬盘(绿色硬盘活动 LED 闪烁)。
- 查看 SAS/SATA 适配器文档以确定正确的配置参数和设置。
|
绿色硬盘活动 LED 并不能准确表示关联驱动器的实际状态。 | 如果正在使用驱动器时绿色硬盘活动 LED 未闪烁,请运行 DSA Preboot 诊断程序以收集错误日志(请参阅运行 DSA Preboot 诊断程序)。- 如果存在硬盘错误日志,请更换受影响的硬盘。
- 如果不存在硬盘错误日志,请更换受影响的底板。
|
黄色硬盘状态 LED 未准确表示关联驱动器的实际状态。 | - 如果黄色硬盘 LED 和 RAID 适配器软件指示的驱动器状态不同,请完成以下步骤:
- 关闭服务器。
- 装回 SAS/SATA 适配器。
- 重新安装底板信号线缆/电源线。
- 装回硬盘。
- 开启服务器并观察硬盘 LED 的活动。
- 请参阅问题确定提示。
|