Determinação de problemas

Servidores Lenovo podem ser configurados para notificar automaticamente o Suporte Lenovo se determinados eventos forem gerados. Você pode configurar a notificação automática, também conhecida como Call Home, em aplicativos de gerenciamento. Se você configurar a notificação automática de problemas, o Suporte Lenovo será alertado automaticamente sempre que um servidor encontrar um evento potencialmente significativo.

Recursos da Web​

• Dicas técnicas

  A Lenovo continuamente atualiza o website de suporte com dicas e técnicas mais recentes que você pode usar para resolver problemas que sua solução de rack possa encontrar. Essas Dicas técnicas (também chamadas de dicas de retenção ou boletins de serviço) fornecem procedimentos para solucionar problemas relacionados ao funcionamento da solução de rack.

  Para localizar as Dicas técnicas disponíveis para a sua solução de rack:

  1. Acesse Suporte a data center da Lenovo e navegue até a página de suporte da sua solução de rack.

  2. Clique em How To’s (Instruções) no painel de navegação.

  3. Clique em Article Type (Tipo de artigo) > Solution (Solução) no menu suspenso.

     Siga as instruções na tela para escolher a categoria para o problema com que você está lidando.

• Fórum de data center da Lenovo

  • Verifique nos Fóruns Data Center da Lenovo se outra pessoa encontrou um problema semelhante.