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Procedimentos de determinação de problemas gerais

Use as informações nesta seção para resolver os problemas se o log de eventos não contiver erros específicos ou se a solução de rack estiver inoperante.

Se não tiver certeza sobre a causa de um problema e as fontes de alimentação estiverem funcionando corretamente, conclua as seguintes etapas para tentar resolver o problema:
  1. Desligue a solução de rack.

  2. Certifique-se de que a solução de rack esteja corretamente cabeada.

  3. Remova ou desconecte os seguintes dispositivos, se aplicável, um de cada vez, até encontrar a falha. Ligue e configure a solução de rack sempre que remover ou desconectar um dispositivo.
    • Todos os dispositivos externos.

    • Dispositivo supressor de surto.

    • Impressora, mouse e dispositivos não Lenovo.

    • Cada adaptador.

    • Unidades de disco rígido.

  4. Ligue a solução de rack.

Se o problema parecer de rede e a solução de rack passar em todos os testes do sistema, suspeite de um problema de cabeamento de rede que seja externo à solução de rack.