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一般的な問題判別の手順

イベント・ログに特定のエラーが含まれていない場合、またはラック・ソリューションが機能しない場合に、問題を解決するにはこのセクションの情報を使用します。

問題の原因がはっきりせず、パワー・サプライが正常に動作している場合、問題を解決するには、以下のステップを実行します。

  1. ラック・ソリューションの電源をオフにします。

  2. ラック・ソリューションのケーブルが正しく接続されていることを確認します。

  3. 該当する場合は、障害を特定できるまで、以下のデバイスを一度に 1 つずつ取り外すかまたは切り離します。デバイスを取り外したり、切り離すたびに、ラック・ソリューションの電源をオンにして構成します。

    • 外付けデバイス

    • サージ抑制デバイス。

    • プリンター、マウス および Lenovo 以外のデバイス

    • 各アダプター

    • ハードディスク・ドライブ

  4. ラック・ソリューションの電源をオンにします。

ネットワーキングに問題があると思われるが、ラック・ソリューションがすべてのシステム・テストに合格した場合は、ラック・ソリューションの外部のネットワーク配線に問題がある可能性があります。

  • 電源が原因と思われる問題の解決
    電源の問題を解決する際に困難が伴う可能性があります。たとえば、短絡がいずれかの配電バスのどこかに存在している可能性があります。通常は、短絡により、過電流状態が原因で電源サブシステムがシャットダウンします。
  • イーサネット・コントローラーが原因と思われる問題の解決
    イーサネット・コントローラーをテストするために使用する方法は、使用しているオペレーティング・システムによって異なります。オペレーティング・システムの資料でイーサネット・コントローラーに関する情報を調べ、イーサネット・コントローラーのデバイス・ドライバーの readme ファイルを参照してください。