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Verfahren zur Bestimmung allgemeiner Fehler

Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt zum Beheben von Problemen, wenn das Ereignisprotokoll keine spezifischen Fehler enthält oder die Rack-Lösung nicht funktioniert.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wodurch ein Problem verursacht wird und die Netzteile ordnungsgemäß funktionieren, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Schalten Sie die Rack-Lösung aus.

  2. Vergewissern Sie sich, dass die Rack-Lösung ordnungsgemäß verkabelt ist.

  3. Falls zutreffend, entfernen Sie jeweils eins der folgenden Geräte (bzw. trennen Sie die Verbindung zum jeweiligen Gerät), bis Sie den Fehler bestimmt haben. Schalten Sie die Rack-Lösung ein und konfigurieren Sie sie jedes Mal, wenn Sie ein Gerät entfernen oder dessen Verbindung trennen.

    • Alle externen Geräte

    • Gerät für Überspannungsschutz

    • Drucker, Maus und Geräte eines anderen Herstellers (nicht Lenovo)

    • Alle Adapter

    • Festplattenlaufwerke

  4. Schalten Sie die Rack-Lösung ein.

Wenn es sich um ein Netzwerkproblem zu handeln scheint und die Rack-Lösung alle Systemtests besteht, liegt vermutlich ein Problem mit der Netzwerkverkabelung außerhalb der Rack-Lösung vor.

  • Vermutete Probleme bei der Stromversorgung beheben
    Das Beheben von Problemen bei der Stromversorgung kann schwierig sein. Ein Kurzschluss kann beispielsweise an jeder der Stromversorgungsleisten vorliegen. Normalerweise bewirkt ein Kurzschluss, dass das Subsystem für den Netzanschluss aufgrund einer Überstrombedingung abgeschaltet wird.
  • Vermutete Probleme am Ethernet-Controller beheben
    Die Methode, die Sie zum Testen des Ethernet-Controllers verwenden sollten, richtet sich nach dem verwendeten Betriebssystem. Lesen Sie die Informationen zu Ethernet-Controllern in der Dokumentation zum Betriebssystem und die Readme-Datei zum Gerätetreiber für den Ethernet-Controller.