การระบุปัญหา

คุณสามารถกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ Lenovo ให้แจ้งบริการสนับสนุนของ Lenovo โดยอัตโนมัติ หากมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น คุณสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ซึ่งเรียกว่า Call Home จากแอปพลิเคชันการจัดการ หากคุณกำหนดค่าการแจ้งเตือนปัญหาอัตโนมัติ บริการสนับสนุนของ Lenovo จะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่เซิร์ฟเวอร์พบเหตุการณ์ที่อาจสำคัญ

แหล่งข้อมูลบนเว็บ​

• เกร็ดแนะนำด้านเทคนิค

  Lenovo อัปเดตเว็บไซต์สนับสนุนอย่างต่อเนื่องด้วยคำแนะนำและเทคนิคล่าสุดที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโซลูชันแร็คที่คุณอาจพบ เกร็ดแนะนำด้านเทคนิคนี้ (หรือเรียกว่าคำแนะนำในการ Retain หรือข่าวสารด้านบริการ) มีขั้นตอนต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการทำงานของโซลูชันแร็คของคุณ

  ในการค้นหาเกร็ดแนะนำด้านเทคนิคที่มีสำหรับโซลูชันแร็คของคุณ:

  1. ไปที่ Lenovo Data Center Support และนำทางไปยังหน้าการสนับสนุนสำหรับโซลูชันแร็คของคุณ

  2. คลิกที่ How To’s จากบานหน้าต่างนำทาง

  3. คลิก Article Type > Solution จากเมนูแบบเลื่อนลง

     ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกหมวดต่างๆ สำหรับปัญหาที่คุณพบ

• Lenovo Data Center Forum

  • ตรวจสอบ กระดานสนทนา Lenovo Data Center ว่ามีบุคคลอื่นประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกันหรือไม่