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Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o apagar el nodo.

Nota

El nodo no se enciende​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
Nota
El botón de alimentación no funcionará hasta aproximadamente cinco a diez segundos después de que el nodo se haya conectado a la alimentación para permitir que BMC complete la inicialización.

  1. Realice una reubicación física o una virtual. A continuación, encienda el nodo.

    • Reubicación física: quite la bandeja del alojamiento. A continuación, vuelva a instalar la bandeja en el alojamiento.

    • Reubicación virtual: acceda a SMM3 a través de GUI Web o los comandos de IPMI para realizar la reubicación virtual

  2. Asegúrese de que las dos estaciones de conversión de alimentación instaladas en el alojamiento sean del mismo tipo. Combinar distintas estaciones de conversión de energía generará un error del sistema (se enciende el LED de error del sistema del panel frontal del operador).

  3. Asegúrese de que:

    • La bandeja está instalada correctamente en el alojamiento. Consulte Instalación de una bandeja en el alojamiento.

    • El tipo de memoria que se instala es el correcto y se cumplen las reglas de instalación.

    • Los DIMM están bien asentados con pestillos de bloqueo completamente cerrados.

    • Los LED de la estación de conversión de energía no indican ningún problema. Consulte LED de la estación de conversión de energía (PCS).

    • Los procesadores están instalados en la secuencia correcta.

  4. Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor. Si el servidor se inicia ahora, es posible que haya instalado más dispositivos de los que admite la estación de conversión de energía.

  5. Implemente la configuración mínima para comprobar si algún componente específico bloquea el permiso de alimentación. La configuración mínima es la siguiente:

    • Un alojamiento N1380

    • Una bandeja SC750 V4

    • Dos RDIMM DDR5 2Rx8 de 32 GB por nodo en la ranura 7 y la ranura 18 (un DIMM por procesador)

    • Estaciones de conversión de energía de 15.000 W

    • Una unidad (cualquier tipo) (si se necesita el sistema operativo para depurar)

    • Un alojamiento N1380

    • Una bandeja SC777 V4

    • Una placa GB200-NVL4

    • Dos memorias SOCAMM

    • Estaciones de conversión de energía de 15.000 W

    • Una unidad (cualquier tipo) (si se necesita el sistema operativo para depurar)

  6. Recopile la información de error capturando los registros del sistema y proporcionarla al soporte de Lenovo.

El nodo no se apaga​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, realice los siguientes pasos:

    1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Apague el servidor presionando el botón de encendido y manteniéndolo durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).