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Problèmes de mise sous tension et hors tension

Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes lors de la mise sous tension ou hors tension du nœud.

Remarque

Le nœud ne se met pas sous tension​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :
Remarque
Le bouton d’alimentation ne fonctionne qu’environ cinq à dix secondes après que le nœud a été connecté à l’alimentation pour permettre au BMC de terminer l’initialisation.

  1. Effectuez une réinstallation physique ou virtuelle. Ensuite, mettez le nœud sous tension.

    • Réinstallation physique : retirez le tiroir du boîtier. Ensuite, réinstallez le plateau dans le boîtier.

    • Réinstallation virtuelle : accédez à SMM3 via l’interface graphique Web ou les commandes IPMI pour effectuer une réinstallation virtuelle

  2. Assurez-vous que les deux stations de conversion d’alimentation installées dans le boîtier sont du même type. Une erreur système se produira si vous mélangez différents types de stations de conversion d’alimentation dans le serveur (le voyant d’erreur système du panneau opérateur avant s’allumera).

  3. Vérifiez les points suivants :

    • Le plateau est correctement installé dans le boîtier. Voir Installation d’un plateau dans le boîtier.

    • Le type de mémoire installé est correct et les règles d’installation sont respectées.

    • Les barrettes DIMM sont bien en place, les taquets de verrouillage sont bien fermés.

    • Les voyants relatifs à la station de conversion d’alimentation ne signalent pas de problème. Pour plus d'informations, voir Voyants de la station de conversion d’alimentation (PCS).

    • Les processeurs sont installés dans la séquence appropriée.

  4. Si vous avez installé un périphérique en option, retirez-le et redémarrez le serveur. Si le serveur redémarre, il est alors possible que vous ayez installé plus de périphériques que la station de conversion d’alimentation peut en supporter.

  5. Mettez en œuvre la configuration minimale pour vérifier si des composants spécifiques bloquent l’autorisation de mise sous tension. La configuration minimale est la suivante :

    • Un boîtier N1380

    • Un plateau SC750 V4

    • Deux modules RDIMM DDR5 2Rx8 de 32 Go par nœud dans les emplacements 7 et 18. (un module DIMM par processeur)

    • Stations de conversion d’alimentation 15 000 W

    • Une unité (tout type) (si le SE est nécessaire pour le débogage)

    • Un boîtier N1380

    • Un plateau SC777 V4

    • Une carte GB200-NVL4

    • Deux mémoires SOCAMM

    • Stations de conversion d’alimentation 15 000 W

    • Une unité (tout type) (si le SE est nécessaire pour le débogage)

  6. Collectez les informations sur la défaillance en recueillant les journaux système et fournissez-les au support Lenovo.

Le nœud ne s’éteint pas​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Indiquez si vous utilisez un système d’exploitation Advanced Configuration et Power Interface (ACPI) ou non APCI. Si vous utilisez un système d’exploitation non APCI, exécutez les étapes suivantes :

    1. Appuyez sur Ctrl+Alt+Delete.

    2. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous tension du serveur enfoncé pendant 5 secondes.

    3. Redémarrez le serveur.

    4. Si l’autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de commande d’alimentation ne fonctionne pas, débranchez le cordon d’alimentation pendant 20 secondes. Ensuite, rebranchez-le et redémarrez le serveur.

  2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d’exploitation compatible ACPI, il se peut que la carte mère (bloc carte mère) présente un problème.