Pular para o conteúdo principal

FQXSFPU0003K : Uma incompatibilidade de processador foi detectada entre um ou mais processadores no sistema.

Uma incompatibilidade de processador foi detectada entre um ou mais processadores no sistema.

Severidade

Erro

Ação do usuário

Execute as seguintes etapas:

  1. Esta mensagem poderia ocorrer com mensagens sobre outros problemas de configuração do processador. Resolva essas mensagens primeiro.

  2. Se o problema persistir, assegure-se de que haja processadores correspondentes instalados (isto é, números de peça de opção correspondentes etc.).

  3. Verifique se os processadores estão instalados nos soquetes corretos de acordo com as informações de serviço para este produto. Caso contrário, corrija esse problema.

  4. No site do Suporte Lenovo, verifique se há um boletim de serviço aplicável ou uma atualização de firmware UEFI que se aplique a esse erro de processador.

  5. Se o problema persistir, obtenha os logs de dados de serviço e Entre em contato com o Suporte Lenovo.

    Nota

    A solução para esse erro pode envolver uma substituição da placa-mãe. Se a criptografia TPM tiver sido ativada, faça backup da chave de recuperação de criptografia TPM.