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메모리 문제

다음 정보를 사용하여 뒷면 메모리에 관한 문제를 해결하십시오.

표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음​

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.
주
DIMM을 설치 또는 제거할 때마다 전원에서 서버를 분리해야 합니다. 그런 다음 서버를 다시 시작하기 전에 10초간 기다리십시오.
  1. 다음을 확인하십시오.

    • 오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.

    • 시스템 보드에 DIMM 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.

    • 메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.

    • 메모리 모듈이 올바르게 장착되어 있고 시스템 메모리 설치 규칙을 준수합니다.

    • 올바른 유형의 메모리를 설치해야 합니다.

    • 메모리를 변경한 경우 Setup Utility에서 메모리 구성을 업데이트해야 합니다.

    • UEFI 설정에서 모든 메모리 뱅크가 사용 설정되어 있는지 확인하십시오. 서버에서 문제를 감지하고 메모리 뱅크를 자동으로 사용 중지했거나, 이전 사용자가 수동으로 사용을 중지했을 수 있습니다.

    • 서버가 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없어야 합니다.

  2. DIMM을 다시 설치한 다음 서버를 다시 시작하십시오.

  3. POST 오류 로그를 확인하십시오.

    • 시스템 관리 인터럽트(SMI)에서 DIMM을 사용 중지한 경우 DIMM을 다른 슬롯으로 이동하고 UEFI Setup Utility를 실행하여 DIMM이 사용 설정되었는지 확인하고, 여전히 사용 중지되어 있으면 DIMM을 교체하십시오.

    • 사용자 또는 POST에 의해 DIMM이 사용 중지된 경우 DIMM을 다른 슬롯으로 이동하고 UEFI Setup Utility를 실행하여 DIMM이 사용 설정되었는지 확인하고, 여전히 사용 중지되어 있으면 DIMM을 교체하십시오.

  4. 채널(동일 프로세서에 속함) 간에 DIMM을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 DIMM과 연관된 경우 장애가 발생한 DIMM을 교체하십시오.

  5. Setup Utility를 사용하여 모든 DIMM을 다시 사용 설정한 후 서버를 다시 시작하십시오.

  6. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2(설치된 경우)에서 장애가 있는 DIMM을 DIMM 커넥터에 설치하여 프로세서 또는 DIMM 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.

  7. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.

한 채널의 여러 DIMM이 결함이 있는 것으로 식별됨​

주
DIMM을 설치 또는 제거할 때마다 전원에서 서버를 분리해야 합니다. 그런 다음 서버를 다시 시작하기 전에 10초간 기다리십시오.

  1. 장애가 발생한 채널에서 각 DIMM을 분리하고 DIMM을 별도의 채널(일반적으로 각 채널은 흰색 소켓으로 표시됨)에 설치하여 DIMM을 분리하십시오. 그런 다음 서버를 다시 시작하십시오. 새 채널에서 장애가 발생한 의심스러운 DIMM을 모두 교체하십시오.

  2. 확인된 채널에서 가장 높은 수의 DIMM을 제거하고 양호한 동일 DIMM으로 교체한 다음 서버를 다시 시작하십시오. 필요에 따라 반복하십시오. 식별될 DIMM을 교체한 후에도 장애가 계속되면 4단계로 이동하십시오.
  3. 제거된 DIMM을 한 번에 하나씩 원래 커넥터에 되돌립니다. DIMM에 장애가 나타날 때까지 각 DIMM마다 서버를 다시 시작합니다. 장애가 있는 각 DIMM을 양호하며 동일한 DIMM으로 교체하십시오. 각 DIMM 교체 후 서버가 다시 시작됩니다. 제거한 모든 DIMM을 테스트할 때까지 3단계를 반복하십시오.
  4. 확인된 채널에서 가장 높은 수의 DIMM을 교체한 다음 서버를 다시 시작하십시오. 필요에 따라 반복하십시오.
  5. 채널(동일 프로세서에 속함) 간에 DIMM을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 DIMM과 연관된 경우 장애가 발생한 DIMM을 교체하십시오.
  6. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2(설치된 경우)에서 장애가 있는 DIMM을 DIMM 커넥터에 설치하여 프로세서 또는 DIMM 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
  7. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.

DIMM PFA 문제​

  1. UEFI 및 XCC 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

  2. 장애가 발생한 DIMM을 다시 장착하십시오.

  3. 프로세서를 교체하고 프로세서 소켓 핀이 손상되지 않았는지 확인하십시오.

  4. (숙련된 기술자 전용) DIMM 슬롯에 이상한 물질이 없는지 확인하십시오.

  5. 메모리 진단을 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 솔루션과 호환되는 LXPM 설명서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스를 사용하여 메모리 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > 메모리 테스트로 이동하십시오.

  6. 메모리 테스트에 실패한 DIMM을 교체하십시오.