Problèmes liés aux appareils/dispositifs en série

• Le nombre de ports série identifiés par le système d'exploitation est inférieur à celui des ports installés

• Le périphérique série ne fonctionne pas

Le nombre de ports série identifiés par le système d'exploitation est inférieur à celui des ports installés​

1. Vérifiez les points suivants :

   • Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de configuration et aucun des ports série n'est désactivé.

   • L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.

2. Réinstallez l'adaptateur du port série.

3. Remplacez l'adaptateur du port série.

Le périphérique série ne fonctionne pas​

1. Vérifiez les points suivants :

   • Le périphérique est compatible avec la solution.

   • Le port série est activé et affecté à une adresse unique.

   • L’appareil est connecté au connecteur approprié (voir Connecteurs internes de la carte mère).

2. Réinstallez les composants suivants :

   1. Périphérique de série défectueux

   2. Câble série

3. Remplacez un à un les composants suivants, en redémarrant la solution à chaque fois :

   1. Périphérique de série défectueux

   2. Câble série

4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.