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Problemas de dispositivo serial

Use estas informações para solucionar problemas relacionados a dispositivos seriais.

O número de portas seriais identificadas pelo sistema operacional é inferior ao número de portas instaladas

  1. Certifique-se de que:

    • Cada porta é atribuída a um endereço exclusivo no utilitário de configuração e nenhuma das portas seriais está desativada.

    • O adaptador de porta serial (se um estiver presente) está colocado corretamente.

  2. Reconecte o adaptador da porta serial.

  3. Substitua o adaptador da porta serial.

O dispositivo serial não funciona

  1. Certifique-se de que:
    • O dispositivo é compatível com a solução.

    • A porta serial está ativada e se tem um endereço exclusivo atribuído.

    • O dispositivo está conectado ao conector correto (consulte Conectores internos da placa-mãe).

  2. Recoloque os seguintes componentes:

    1. Dispositivo serial com falha

    2. Cabo serial

  3. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, reiniciando a solução a cada vez:

    1. Dispositivo serial com falha

    2. Cabo serial

  4. (Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe.