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Problemas de ativação e desligamento

Use estas informações para resolver problemas ao ligar ou desligar a solução.

Hipervisor integrado não está na lista de inicialização​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Certifique-se de que o dispositivo flash do hipervisor integrado opcional esteja selecionado no gerenciador de inicialização <F12> Select Boot Device na inicialização.

  2. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo flash do hipervisor integrado opcional para verificar se o dispositivo está configurado corretamente.

  3. Verifique se algum outro software funciona na solução.

A solução não liga​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Verifique se é possível fazer login na página da Web do XCC meio da interface de rede fora da banda.

  2. Verifique o LED do botão liga/desliga. Se o LED do botão liga/desliga estiver piscando lentamente, pressione o botão liga/desliga para ligar a solução.

  3. Verifique se as fontes de alimentação estão instaladas corretamente e os LEDs da fonte de alimentação estão acesos normalmente.

  4. Se o erro ocorrer novamente, verifique os logs de FFDC para obter mais detalhes.

    Nota
    Para coletar os logs de FFDC, consulte Coletando logs de eventos para obter mais detalhes.

A solução não desliga​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:

    1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Desligue a solução, pressionando o botão liga/desliga e mantenha-o pressionado por 5 segundos.

    3. Reinicie a solução.

    4. Se a solução causar falhas no POST e o botão liga/desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 20 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie a solução.

  2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.