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网络问题

按以下信息解决与网络相关的问题。

无法使用 Wake on LAN 唤醒服务器​

完成以下步骤，直至解决该问题：
  1. 如果正在使用双端口网络适配器并且服务器已使用以太网 5 接口连接到网络，请查看系统错误日志或 IMM2 系统事件日志（请参阅事件日志），并确保：

    1. 风扇 3 正在以待机模式运行（如果安装了 Emulex 双端口 10G Base-T 嵌入式适配器）。

    2. 室温没有过高（请参阅规格）。

    3. 通风孔未堵塞。

    4. 已牢固安装导风罩。

  2. 重新安装双端口网络适配器。

  3. 关闭服务器并切断其电源；然后等待 10 秒钟后再重新启动服务器。

  4. 如果问题仍然存在，请更换双端口网络适配器。

无法使用已启用 SSL 的 LDAP 帐户进行登录​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确保许可证密钥有效。

  2. 生成新许可证密钥，然后再次登录。

服务器未能连接至 Wi-Fi​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 登录 Lenovo XClarity Controller（首次登录请更改密码）。启用 Wi-Fi 连接并输入现有 Wi-Fi 信息。

    注
    服务器仅支持 WPA2。
    图 1. 网络设置
    Network setting

  2. 如果服务器仍然无法连接至 Wi-Fi，请重复步骤 1 或通过 OpenWRT 使用命令检查 WLAN 模块是否启用：

    dmesg | grep RTW

    请参阅示例：

    • oper@OpenWrt:/etc/config$ dmesg | grep RTW
    • RTW: module init start
    • RTW: rtl88x2be v5.2.21.5_30361.20181019
    • RTW: build time: May 30 2019 04:00:44
    • RTW: rtl88x2be BT-Coex version = COEX20180824-6666
    • RTW: rtw_inetaddr_notifier_register
    • RTW: Memory mapped space start: 0x4040000000 len:00010000 flags:00140204, after map:0xffff00000e2d0000
    • RTW: CHIP TYPE: RTL8822BE
    • RTW: Bus master is enabled. usPciCommand=7
    • RTW: PCIe Header Offset =70
    • RTW: PCIe Capability =2
    • Link Control Register =40
    • RTW: Clock Request =0

无法将服务器设为 WLAN AP 模式​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 登录 Lenovo XClarity Controller（首次登录请更改密码）。启用 Wi-Fi 连接并输入 AP 模式信息。

    注
    服务器仅支持 WPA2。
    图 2. 网络设置
    Network setting

  2. 如果服务器仍然无法在 AP 模式下运行，请重复步骤 1 或通过 OpenWRT 使用命令检查 AP 模式的状态：

    sudo uci show wireless

    例如：

    • oper@OpenWrt:/tmp$ sudo uci show wireless
    • wireless.radio0=wifi-device
    • wireless.radio0.type='mac80211'
    • wireless.radio0.channel='11'
    • wireless.radio0.hwmode='11n'
    • wireless.radio0.path='soc/3400000.pcie/pci0000:00/0000:00:00.0/0000:01:00.0'
    • wireless.radio0.disabled='0'
    • wireless.radio0.htmode='HT40'
    • wireless.radio0.country='TW'
    • wireless.default_radio0=wifi-iface
    • wireless.default_radio0.device='radio0'
    • wireless.default_radio0.network='wifi_lan_ap'
    • wireless.default_radio0.mode='ap'
    • wireless.default_radio0.ssid=' SE350_ap3'
    • wireless.default_radio0.encryption='psk2'
    • wireless.default_radio0.key='password'
    • wireless.default_radio0.maxassoc='8'
    • oper@OpenWrt:/tmp$

LTE 连接失败​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 登录 Lenovo XClarity Controller（首次登录请更改密码）。启用 LTE 连接并应用更改。

    图 3. 网络设置
    Network setting

  2. 要检查是否成功启用了 LTE 模块，请通过 SSH（默认为 192.168.70.254）将服务器连接到 OpenWRT，并使用以下命令：

    oper@OpenWrt:/tmp$ sudo ifconfig

    如果 LTE 模块已成功启用，其将显示 wwan0 。例如：

    • oper@OpenWrt:/tmp$ sudo ifconfig
    • …
    • wwan0 Link encap:UNSPEC HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00
    • inet addr:10.0.148.227 P-t-P:10.0.148.227 Mask:255.255.255.248
    • inet6 addr: fe80::244a:5b3e:11a9:aee7/64 Scope:Link
    • UP POINTOPOINT RUNNING NOARP MULTICAST MTU:1500 Metric:1
    • RX packets:110700 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
    • TX packets:45977 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
    • collisions:0 txqueuelen:1000
    • RX bytes:160842733 (153.3 MiB) TX bytes:2001645 (1.9 MiB)

在 Linux 中配置 LTE​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 要在 Linux 使用 LTE 模式，需要使用 QMI 模式。通过 SSH（默认为 192.168.70.254）将服务器连接到 OpenWRT，并使用以下命令：

    sudo usbmode_switch_telit_openwrt.sh

例如：

  • oper@OpenWrt:/tmp$ sudo usbmode_switch_telit_openwrt.sh
  • /sys/bus/usb/devices/2-1
  • LN940 at MBIM mode, change to QMI mode.
  • oper@OpenWrt:/tmp$ sudo reboot

Lenovo 服务的 LTE 设置核对表​

完成以下核对表，直至解决该问题：

  1. 部分检查项目和详细信息

    硬件

    LTE 天线已正确安装在合适的位置。

    LTE 模块上的天线线缆连接良好。

    SE350 仅支持 4G（LTE）；不支持 3G 和 5G。

    USIM 已正确安装到无线适配器卡的 SIM 夹持器中。

    在执行任何安装或拆卸操作之前，请确保从 SE350 系统上卸下交流电源适配器。

    固件

    XCC、UEFI 和交换机固件已更新到最新版本。

    SIM 卡

    SIM 卡选择

    向运营商进行核实时，使用以下建议的术语。

    1. 运营商的 SIM 卡应至少支持以下 LTE 频带之一：1、2、3、4、5、7、8、12、13、17、18、19、20、21、25、26、28、29、30、38、39、40、41、66。

    2. SIM 卡支持 4G（LTE）。

    3. SE350 仅支持 Nano-SIM 外形规格的 USIM。

    4. SIM 卡可用于支持数据传输（不支持语音和 SMS）的笔记本电脑或平板电脑上。

    5. 一般而言，IOT SIM 和 MVNO SIM 不适用于 SE350 的 LTE 应用，但具体情况取决于运营商。

    注
    Verizon SIM 在 SE350 上与交换机固件版本 1.03（build 版本 HYL408E）或更高版本兼容。

    SIM 卡激活

    向运营商核实 SIM 卡激活要求；然后，将 SE350 IMEI 号带到运营商零售店并请求 SIM 激活（取决于运营商政策，某些政策可能不需要）。

    1. 向运营商零售店核实详细信息。

    2. 激活 SIM 卡，通过电话（或通过 SIM 激活网站）与电信服务连接。

    APN 设置

    从 SIM 卡用户手册中收集信息。通常情况下，手册中包含以下信息，但有些可能含有更多信息。

    名称、APN、PIN 码、用户名、密码和认证方法（CHAP 或 PAP）。

    例如：

    • 名称：SB

    • APN：plus.4g

    • 用户名：plus

    • 密码：4g

    • 认证方法：CHAP 或 PAP

    默认情况下，SE350 包含最常见的 APN 设置。通过在 XCC_GUI 或 CLI WWAN 中启用 LTE，SE350 可与电信服务连接。

    默认的 PDP 类型为IPV4，这也是最常见的设置。对于将 PDP 类型更改为 IPV4V6 或 IPV6 的某些运营商，请向运营商核实 PDP 类型要求；然后，使用以下命令更改为 IPV4V6 或 IPV6：

    • sudo uci set network.lte_wan.pdptype='IPV4V6'
    • sudo uci commit network
    • sudo /etc/init.d/network restart
    • sudo at_command.sh 'at+reset'

    日志文件

    		有关更多详细信息，请参阅日志文件。

使用所选的 APN 注册网络​

某些特殊情况下，可能会从电信运营商处取消注册。使用以下命令再次通过所选的APN注册到网络：

  • AT+COPS=2
  • AT+CGDCONT=1,"IPV4V6","<APN>"
  • AT+COPS=0

日志文件​

可通过以下 CLI 命令收集日志文件，以了解 SIM 的工作状态和网络注册状态。

  • sudo at_command.sh 'at+cpin?' /** Is SIM well-installed? Is PIN-CODE setting correct? **/
  • sudo at_command.sh 'AT+CIMI' /** read IMSI **/
  • sudo uci show network |grep lte /** check APN, username, password, auth, PDP type **/

检查网络注册状态：

  • 'AT+CSQ' /**search max RF signal quality between ‘device” and all “carriers “ around the device **/
  • 'AT+COPS?' /** return wwan’s registered carrier and 4G tech if it’s successful to register to carrier **/
  • 'AT+CREG?' /** report CS network registration status –2G/3G/4G **/
  • 'AT+CEREG?' /**report EPS network registration status – 4G **/

LTE 连接不稳定​

当 SE350 放置在“建筑物/房屋的角落”或“WLAN 嘈杂”环境中时，LTE 信号强度可能会消减。

要提高信号强度，请按以下方式操作：
  • 将两根 LTE 天线安装在正确的位置。建议将一根天线保持在垂直位置，将另一根天线保持在水平位置。
    图 4. 天线位置
    Antenna position

  • 将 SE350 移至射频噪声较小的区域或没有屏蔽（金属部件）的位置。

使用如下命令检查状态：

  • ifconfig //**check if LTE "wwan0" is ready **//
  • sudo at_command.sh 'ATI‘ //**get IMEI code **//
  • sudo uci show network | grep lte //** show all LTE parameters setting **//
  • sudo uqmi -d /dev/cdc-wdm0 --uim-get-card-status” //** check SIM is installed well **//
  • sudo at_command.sh 'AT+COPS?‘ //* check Carrier Network registration and configuration**//
  • sudo ping –I wwan0 8.8.8.8 //**check if SE350’s LTE network ping **//
  • sudo at_command.sh 'AT+CSQ‘ //**check signal strength of LTE modem **//

WLAN 连接不稳定​

当 SE350 放置在“建筑物/房屋的角落”或“WLAN 嘈杂”环境中时，WLAN 信号强度可能会消减。

要提高信号强度，请按以下方式操作：
  • 将两根 Wi-Fi 天线安装在正确的位置。建议将一根天线保持在垂直位置，将另一根天线保持在水平位置。
    图 5. 天线位置
    Antenna position

  • 将 SE350 移至射频噪声较小的区域或没有屏蔽（金属部件）的位置。

  • 将 SE350 移到更靠近 WLAN AP 路由器的位置。

  • 将 Wi-Fi 路由器的频率调整到射频噪声较小的信道。

  • 调整路由器天线的方向，将部分天线垂直放置，将部分天线水平放置。

  • 多台设备同时连接到同一信道时，Wi-Fi 网络性能会受到影响。更改 Wi-Fi 路由器的频率和信道、使用 Wi-Fi 扩展器帮助传播信号或使用信号更强的路由器。

使用如下命令检查状态：

  • ifconfig //**check if WLAN is ready, “wlan0“ shows up **//
  • sudo uci show network | grep wifi //** show related to WLAN parameters setting **//
  • sudo uci show wireless //**confirm setting **//
  • sudo ping -I wlan0 8.8.8.8 //**check WLAN network function successfully **//
  • sudo iw dev wlan0 link //**Check WLAN Signal Strength**//