FQXSPMA0013N : ระบบ [ComputerSystemElementName] ไม่พบหน่วยความจำภายในระบบ

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน​

ร้ายแรง - หน่วยความจำ

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

ข้อมูล CIM​

Prefix:PLAT

และ ID:0794

SNMP Trap ID​

41

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. หากระบบปิดใช้งาน DIMM เนื่องจากความผิดปกติของหน่วยความจำ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับเหตุการณ์นั้น
2. หากไม่มีการบันทึกความผิดปกติเกี่ยวกับหน่วยความจำไว้ในบันทึก ให้เปิดใช้งาน DIMM อีกครั้งผ่าน Setup Utility หรือ OneCLI Utility
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดเปิดเครื่องเซิร์ฟเวอร์จากคอนโซลการจัดการ
4. รีเซ็ต XCC เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
5. รีเซ็ต UEFI เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
6. อัปเดตเฟิร์มแวร์ XCC และ UEFI
7. หากปัญหายังคงอยู่ รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุง
8. ติดต่อบริการสนับสนุนของ Lenovo