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接続の問題

計算ノードとイーサネット・ネットワーク間の接続に関連する問題を解決するには、この情報を使用します。

初期セットアップ中に計算ノードがデータ・ネットワーク (イーサネット) に接続できない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. シャーシ内の 1 つ以上のデバイス (I/O モジュール、CMM 2 など) のファームウェアを更新したばかりの場合は、以前のレベルのファームウェアをインストールします。

  2. 次の点を確認します。

    • I/O モジュールの電源がオンになっており、I/O モジュール上の適切なポートが有効であること。

    • I/O モジュールとネットワーク・デバイス (スイッチやルーターなど) の間のすべてのケーブルが適切にしっかりと接続されていること、および適切なポートの活動 LED が点灯していること。

  3. 計算ノードのオペレーティング・システムから、ネットワーク設定 (IP アドレス、サブネット・マスク (IPv4 を使用している場合)、DHCP 設定、vLAN 設定など) を確認し、それらの設定がネットワーク・デバイスの設定と一致していることを確認します。ネットワーク設定の確認方法については、オペレーティング・システムの資料を参照してください。

  4. 計算ノードのオペレーティング・システムから、ネットワーク・デバイスがアクティブであることを確認します。ネットワーク・デバイスの確認方法については、オペレーティング・システムの資料を参照してください。

  5. Lenovo サポート Web サイトで、この問題に適用できる可能性があるファームウェア更新がないかを確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを参照すると、その更新で対応されている問題を判別できます。

  6. Lenovo サポート Web サイトで、ネットワーク接続に関連する Service Bulletin がないかを確認します。

  7. (トレーニングを受けたサービス技術員のみ) 以下のステップを実行します。

    1. リンク/二重速度を強制します。

    2. I/O モジュールのコネクターをチェックし、曲がったピンがないことを確認します。

    3. シャーシ・ミッドプレーンのコネクターをチェックし、曲がったピンがないことを確認します。

    4. I/O モジュールを取り外し、同じ I/O モジュール・ベイに正常に機能している I/O モジュールを取り付けます。

    5. 問題が解決された場合は、取り外した I/O モジュールを交換します。

断続的に、計算ノードがデータ・ネットワーク (イーサネット) に接続できない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. ネットワーク・ケーブルがスイッチ・モジュールのポートに正しく接続されていること、およびスイッチ・モジュールが正しく装着されていることを確認します。

  2. NIC デバイス・ドライバーまたはストレージ・デバイス・コントローラーのデバイス・ドライバーを更新します。

  3. 接続の問題の解決について、I/O モジュールの資料を参照してください。

初期セットアップ時に複数の計算ノードがデータ・ネットワーク (イーサネット) に接続できない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 次の点を確認します。

    • I/O モジュールの電源がオンになっており、I/O モジュール上の適切なポートが有効であること。

    • I/O モジュールとネットワーク・デバイス (スイッチやルーターなど) の間のすべてのケーブルが適切にしっかりと接続されていること、および適切なポートの活動 LED が点灯していること。

  2. 計算ノードのオペレーティング・システムから、ネットワーク設定 (IP アドレス、サブネット・マスク (IPv4 を使用している場合)、DHCP 設定、vLAN 設定など) を確認し、それらの設定がネットワーク・デバイスの設定と一致していることを確認します。ネットワーク設定の確認方法については、オペレーティング・システムの資料を参照してください。

  3. 計算ノードのオペレーティング・システムから、ネットワーク・デバイスがアクティブであることを確認します。ネットワーク・デバイスの確認方法については、オペレーティング・システムの資料を参照してください。

  4. 計算ノードのイーサネット・デバイス用に適切なデバイス・ドライバーがインストールされていることを確認します。

  5. Lenovo サポート Web サイトで、この問題に適用できる可能性があるファームウェア更新がないかを確認します。ファームウェア更新のリリース・ノートを参照すると、その更新で対応されている問題を判別できます。

  6. 計算ノードをシャーシから取り外し、ノード背面のコネクターのピンが曲がっていないかを確認します。ピンが曲がっている場合は、Lenovo サポートに連絡してください。シャーシからの計算ノードの取り外しを参照してください。

  7. 計算ノードを別の計算ノード・ベイに取り付け、問題が残っているかを確認します。シャーシへの計算ノードの取り付けを参照してください。問題が解決しない場合は、この計算ノードが接続されたポートが有効になっていること、および vLAN 設定でそのポートのネットワーク接続が可能になっていることを確認します。

  8. Lenovo サポート Web サイトで、ネットワーク接続に関連する Service Bulletin がないかを確認します。

  9. (トレーニングを受けたサービス技術員のみ) 以下のステップを実行します。

    1. リンク/二重速度を強制します。

    2. I/O モジュールのコネクターをチェックし、曲がったピンがないことを確認します。

    3. シャーシ・ミッドプレーンのコネクターをチェックし、曲がったピンがないことを確認します。

    4. I/O モジュールを取り外し、同じ I/O モジュール・ベイに正常に機能している I/O モジュールを取り付けます。

    5. 問題が解決された場合は、取り外した I/O モジュールを交換します。

断続的に、複数の計算ノードがデータ・ネットワーク (イーサネット) に接続できない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. デバイスの製造元が提供する診断ツールを使用して、デバイスが接続されている I/O モジュールをテストします。

  2. 最初に 1 つの計算ノードをネットワークに接続し、続けて別の計算ノードを 1 つずつ接続して問題を切り分けます。

  3. 必要に応じて、I/O モジュールのファームウェアを更新します。

    注

    計算ノードを再起動し、I/O モジュールで POST 診断を実行することで、問題の切り分けに役立つ場合があります。ただし、これによってネットワークに他の悪影響を及ぼす場合があります。