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通信の問題

デバイス間の通信に関連した問題を解決するには、この情報を使用します。

計算ノードがデータ・ネットワーク上の CMM 2 と通信できない

計算ノードからの通信エラーが CMM 2 イベント・ログに示されるのに最大 20 分かかる可能性があります。

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 接続パス内のすべてのポートが有効になっていること、および CMM 2 に ping 可能であることを確認します。CMM 2 に ping できない場合は、シャーシ内の計算ノードが管理ネットワーク上で CMM 2 に ping できないを参照してください。

  2. 使用しているプロトコルが有効であることを確認します。デフォルトでは、セキュア・プロトコル (例えば、SSH および HTTPS) のみが有効です。

  3. CMM 2 にログインできることを確認します。CMM 2 にログインできない場合は、CMM 2 にログインできないを参照してください。

  4. CMM 2 上のリセット・ボタンを押して、CMM 2 をデフォルト設定にリセットします。

    CMM 2 構成設定をリセットするには、ボタンを 10 秒間押し続けます。ユーザーが変更した構成設定は、すべて出荷時のデフォルト値にリセットされます。

計算ノードが I/O モジュールと通信できない

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 接続パス内のすべてのポートが有効になっていること、および I/O モジュールに ping 可能であることを確認します。I/O モジュールに ping できない場合は、計算ノードが I/O モジュールに ping できないを参照してください。

  2. 使用しているプロトコルが有効であることを確認します。デフォルトでは、セキュア・プロトコル (例えば、SSH および HTTPS) のみが有効です。

  3. I/O モジュールにログインできることを確認します。I/O モジュールにログインできない場合は、I/O モジュールにログインできないを参照してください。

  4. シリアル・ケーブルを使用して I/O モジュールに接続し、さらに問題の切り分けを行います。外部イーサネット・ポートを介して I/O モジュールにリンクすることもできます。

1 つ以上の計算ノードが SAN と通信できない

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 次の点を確認します。
    • I/O モジュールの電源がオンになっており、I/O モジュール上の適切なポートが有効であること。

    • I/O モジュールの POST が完了してログにエラーが報告されていないことを、CMM 2 が報告していること。

    • SAN デバイスの電源がオンで正常に機能していること。

    • I/O モジュールと SAN デバイスの間のすべてのケーブルが適切に接続され、動かないこと、および適切なポートの活動 LED が点灯していること。

  2. SAN 接続またはネットワーク接続性の問題のトラブルシューティングの詳細については、I/O モジュールの資料を参照してください。