跳到主要内容

通信问题

按以下信息解决设备间通信的相关问题。

计算节点无法与数据网络上的 CMM 2 通信​

注

计算节点的通信错误可能最多需要 20 分钟才会出现在 CMM 2 事件日志中。

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确保连接路径中的所有端口均已启用并可 ping 通 CMM 2。如果无法 ping 通 CMM 2，请参阅机箱中的单个计算节点无法 ping 通管理网络上的 CMM 2。

  2. 确保启用了所使用的协议。默认情况下，仅启用安全协议，例如 SSH 和 HTTPS。

  3. 确保您可以登录 CMM 2。如果无法登录到 CMM 2，请参阅无法登录到 CMM 2。

  4. 通过按 CMM 2 上的重置按钮，将 CMM 2 重置为默认设置。

    按住该按钮 10 秒可重置 CMM 2 配置设置。用户修改的所有配置设置均重置为出厂默认值。

计算节点无法与 I/O 模块通信​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确保连接路径中的所有端口均已启用并可 ping 通 I/O 模块。如果无法 ping 通 I/O 模块，请参阅单个计算节点无法 ping 通 I/O 模块。

  2. 确保启用了所使用的协议。默认情况下，仅启用安全协议，例如 SSH 和 HTTPS。

  3. 确保可登录到 I/O 模块。如果无法登录 I/O 模块，请参阅无法登录到 I/O 模块。

  4. 使用串行线缆连接到 I/O 模块以进一步确定问题。还可通过外部以太网端口连接到 I/O 模块。

一个或多个计算节点无法与 SAN 通信​

完成以下步骤，直至解决该问题：
  1. 确保：

    • I/O 模块开机，并且启用了 I/O 模块上的相应端口。

    • CMM 2 报告 I/O 模块已完成 POST，并且在日志中没有报告错误。

    • SAN 设备已开机且正常运行。

    • I/O 模块与 SAN 设备之间的所有线缆均正确连接且牢固，并且相应端口上的活动 LED 点亮。

  2. 有关对 SAN 连接或网络连接问题进行故障排除的其他信息，请参阅 I/O 模块的文档。