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Problemas de comunicação

Utilize essas informações para resolver problemas relacionados à comunicação entre dispositivos.

Um nó de cálculo não pode se comunicar com o CMM 2 na rede de dados

Nota

Erros de comunicação de nós de cálculo podem levar até 20 minutos para serem exibidos no log de eventos do CMM 2.

Execute as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:
  1. Certifique-se de que todas as portas no caminho de conexão estejam ativadas e que seja possível executar ping do CMM 2. Se você não conseguir executar ping do CMM 2, consulte Um nó de cálculo no chassi não pode executar ping do CMM 2 na rede de gerenciamento.

  2. Certifique-se de que os protocolos que estão sendo usados estejam ativados. Por padrão, apenas os protocolos seguros são ativados, por exemplo, SSH e HTTPS.

  3. Certifique-se de que seja possível fazer login no CMM 2. Se não for possível fazer login no CMM 2, consulte Não é possível fazer login no CMM 2.

  4. Redefinida o CMM 2 como as configurações padrão, pressionando o botão Redefinir no CMM 2.

    Mantenha pressionado o botão por 10 segundos para redefinir a configuração do CMM 2. Todas as definições de configuração modificadas pelo usuário são reconfiguradas com os valores padrão de fábrica.

Um nó de cálculo não pode se comunicar com o módulo de E/S

Execute as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:
  1. Certifique-se de que todas as portas no caminho de conexão estejam ativadas e que seja possível executar ping do módulo de E/S. Se você não conseguir executar ping do módulo de E/S, consulte Um nó de cálculo não pode executar ping em um módulo de E/S.

  2. Certifique-se de que os protocolos que estão sendo usados estejam ativados. Por padrão, apenas os protocolos seguros são ativados, por exemplo, SSH e HTTPS.

  3. Certifique-se de que seja possível fazer login no módulo de E/S. Se não for possível fazer login no módulo de E/S, consulte Não é possível fazer login no módulo de E/S.

  4. Use um cabo serial para conectar-se ao módulo de E/S para isolar ainda mais o problema. Também é possível vincular-se ao módulo de E/S por meio de uma porta Ethernet externa.

Um ou mais nós de cálculo não podem comunicar-se com a rede SAN

Execute as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:
  1. Certifique-se de que:
    • O módulo de E/S esteja ligado e as portas apropriadas estejam ativadas no módulo de E/S.

    • O CMM 2 relatou que o módulo de E/S concluiu o POST e que não foram relatados erros nos logs.

    • O dispositivo SAN esteja ligado e funcional.

    • Todos os cabos entre o módulo de E/S e o dispositivo SAN estejam conectados adequadamente e seguros, e que os LEDs de atividade estejam acesos nas portas apropriadas.

  2. Consulte a documentação do módulo de E/S para obter informações adicionais sobre resolução de problemas de conectividade da SAN ou problemas de conectividade de rede.