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Problèmes de mise sous tension et hors tension

Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés à la mise sous tension ou hors tension du nœud de traitement.

L'hyperviseur intégré n'est pas dans la liste des unités d'amorçage​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Si le nœud de traitement a été récemment installé, déplacé ou n'a pas fait l'objet de maintenance ou si l'hyperviseur intégré est utilisé pour la première fois, assurez-vous que l'unité est correctement connectée et que les connecteurs ne sont pas endommagés.

  2. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash de l'hyperviseur intégré pour obtenir des informations sur l'installation et la configuration.

  3. Consultez Site Web Lenovo ServerProven afin de vérifier que le périphérique d’hyperviseur intégré est pris en charge pour le nœud de traitement.

  4. Vérifiez que l'unité d'hyperviseur intégré est figure dans la liste des options d'amorçage disponibles. Depuis l'interface utilisateur du contrôleur de gestion, cliquez sur Configuration du nœud de traitement > Options d'amorçage.

    Pour plus d’informations sur l’accès à l’interface utilisateur de contrôleur de gestion, voir la section « Ouverture et utilisation de l’interface Web de XClarity Controller » dans la documentation XCC compatible avec votre serveur sur Page du portail Lenovo XClarity Controller.

  5. Consultez Assistance centre de données Lenovo pour obtenir des informations techniques (bulletins de maintenance) relatives à l’hyperviseur intégré et au nœud de traitement.

  6. Assurez-vous que les autres logiciels peuvent être utilisés sur le nœud de traitement afin de vous assurer que ce dernier fonctionne correctement.

Un nœud de traitement ne peut pas être mis sous tension​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
  1. Si vous avez récemment installé, déplacé ou effectué des opérations de maintenance sur le nœud de traitement, réinstallez ce dernier dans la baie. Si le nœud de traitement n'a pas été récemment installé, déplacé ou n'a pas fait l'objet de maintenance, effectuez une réinstallation virtuelle via la commande service CMM. Pour plus d'informations sur la commande service CMM, voir « Flex System Chassis Management Module - Guide de référence de l’interface de ligne de commande ».
  2. Recherchez dans les journaux des événements sur CMM 2 les événements liés au nœud de traitement puis résolvez-les.
  3. Vérifiez que CMM 2 peut reconnaître le nœud de traitement. Connectez-vous à l’interface utilisateur de CMM 2 et vérifiez que le nœud de traitement apparaît dans la vue de châssis. Si le CMM 2 ne peut pas reconnaître le nœud de traitement, retirez-le et examinez-le, ainsi que l’arrière de la baie, afin de vous assurer que les connecteurs ne sont pas endommagés.
  4. Vérifiez que la règle d'alimentation implémentée sur le CMM 2 est suffisante pour la mise sous tension du nœud de traitement. Vous pouvez afficher la politique d’alimentation en exécutant la commande CMM 2 pmpolicy et à partir de l’interface Web CMM 2.
  5. Remplacer le bloc carte mère (voir Remplacement d'un bloc carte mère).
    Remarque
    En attendant de pouvoir remplacer le bloc carte mère, vous pouvez tenter de mettre sous tension le nœud de traitement à partir du CMM 2.

Plusieurs nœuds de traitement ne peuvent pas être mis sous tension​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
  1. Si vous avez récemment installé, déplacé ou effectué la maintenance des nœuds de l'ordinateur, réinstallez les nœuds de traitement dans les baies. Si les nœuds de calcul n'ont pas été récemment installés, déplacés ou n'ont pas fait l'objet de maintenance, effectuez une réinstallation virtuelle via la commande service CMM. Pour plus d'informations sur la commande service CMM, voir « Flex System Chassis Management Module - Guide de référence de l’interface de ligne de commande ».
  2. Recherchez dans le journal des événements CMM 2 les événements liés aux nœuds de traitement puis résolvez-les.

Impossible de mettre le nœud de traitement hors tension​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :

  1. Tentez de mettre le nœud de traitement hors tension via l’interface CMM 2.

  2. Essayez de redémarrer le processeur de gestion des systèmes correspondant au nœud de traitement via l’interface CMM 2. Cliquez sur le nœud de traitement dans la vue du châssis, puis sur Redémarrer le processeur de gestion du système. Une fois le processeur de gestion des systèmes redémarré, essayez de mettre le nœud de traitement hors tension à partir de CMM 2.

  3. Essayez de mettre le nœud de traitement hors tension à l'aide du bouton d'alimentation situé à l'avant du nœud.

  4. Essayez de réinitialiser le nœud de traitement à partir de l’interface de ligne de commande (CLI) du module CMM 2 en utilisant la commande reset.

  5. Réinstallez le CMM 2. Ensuite, répétez les étapes 1 à 4.