Procédures générales d'identification des problèmes

Utilisez les informations de cette section pour résoudre les problèmes si le journal des événements ne contient pas d'erreurs spécifiques ou si le nœud de traitement ne fonctionne pas.

Si vous n'êtes pas certain de la cause d'un problème et que les blocs d'alimentation fonctionnent correctement, procédez comme suit pour tenter de résoudre le problème :

1. Mettez hors tension le nœud de traitement.

2. Assurez-vous que tous les câbles du nœud de traitement sont correctement branchés.

3. Retirez ou débranchez les périphériques suivants, un à un, afin de déterminer l'origine de la défaillance. Mettez le nœud de traitement sous tension et configurez-le chaque fois que vous retirez ou débranchez un appareil.

   • Tout périphérique externe.

   • Parasurtenseur (sur le nœud de traitement).

   • Imprimante, souris et périphériques non Lenovo.

   • Tous les adaptateurs.

   • Unités de disque dur.

   • Modules de mémoire jusqu'à atteindre la configuration minimale prise en charge par le nœud de traitement.

   Remarque

   Voir Spécifications pour déterminer la configuration minimale requise pour votre serveur.

4. Mettez le nœud de traitement sous tension.

Si le problème disparaît en retirant un adaptateur du nœud de traitement, mais réapparaît en réinstallant le même adaptateur, ce dernier est probablement la cause du problème. Si le problème réapparaît dès que vous remplacez l'adaptateur par un autre, essayez un emplacement PCIe.

Si le problème s'avère être un problème lié au réseau, et si le nœud de traitement réussit tous les tests système, il s'agit probablement d'un problème de câblage réseau indépendant du nœud de traitement.