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Procedimentos de determinação de problemas gerais

Use as informações nesta seção para solucionar problemas se o log de eventos não contiver erros específicos ou se o nó de cálculo estiver inoperante.

Se não tiver certeza sobre a causa de um problema e as fontes de alimentação estiverem funcionando corretamente, conclua as seguintes etapas para tentar resolver o problema:
  1. Desligar o nó de cálculo.

  2. Certifique-se de que o nó de cálculo esteja cabeado corretamente.

  3. Remova ou desconecte os seguintes dispositivos, um de cada vez, até encontrar a falha. Ligue e configure o nó de cálculo sempre que remover ou desconectar um dispositivo.
    • Todos os dispositivos externos,

    • Dispositivo supressor de surto (no nó de cálculo).

    • Impressora, mouse e dispositivos que não são da Lenovo,

    • Cada adaptador.

    • Unidades de disco rígido.

    • Módulos de memória até você atingir a configuração mínima que é suportada para o nó de cálculo.

    Nota
    Consulte Especificações para determinar a configuração mínima do servidor.
  4. Ligar o nó de cálculo.

Se o problema for resolvido quando você remover um adaptador do nó de cálculo, mas ele ocorrer novamente ao reinstalar o mesmo adaptador, suspeite do adaptador. Se o problema ocorrer novamente quando substituir o adaptador por um diferente, tente outro slot PCIe.

Se o problema parecer de rede e o nó de cálculo passar em todos os testes do sistema, suspeite de um problema de cabeamento de rede que seja externo ao nó de cálculo.