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一般的な問題判別の手順

イベント・ログに特定のエラーが含まれていない場合、またはサーバーが機能しない場合に、問題を解決するにはこのセクションの情報を使用します。

問題の原因がはっきりせず、パワー・サプライが正常に動作している場合、問題を解決するには、以下のステップを実行します。

  1. サーバーの電源をオフにします。

  2. サーバーのケーブルが正しく接続されていることを確認します。

  3. 該当する場合は、障害を特定できるまで、以下のデバイスを一度に 1 つずつ、取り外すかまたは切り離します。デバイスを取り外したり、切り離すたびに、サーバーの電源をオンにして構成します。

    • 外付けデバイス

    • サージ抑制デバイス (サーバー上)

    • プリンター、マウス、および Lenovo 以外のデバイス

    • 各アダプター

    • ハードディスク・ドライブ

    • メモリー・モジュール (サーバーでサポートされている最小構成まで減らします)

      サーバーの最小構成を判別するには、仕様を参照してください。

  4. サーバーの電源をオンにします。

アダプターをサーバーから取り外すと問題が解消されるが、同じアダプターを再度取り付けると問題が再発する場合は、アダプターを疑ってください。アダプターを別のものに交換しても問題が再発する場合は、別の PCIe スロットを試します。

ネットワーキングに問題があると思われるが、サーバーがすべてのシステム・テストに合格した場合は、サーバーの外部のネットワーク配線に問題がある可能性があります。