Procedure di determinazione dei problemi di carattere generale

Utilizzare le informazioni riportate in questa sezione per risolvere i problemi se il log eventi non contiene gli errori specifici o il nodo di elaborazione non è operativo.

Se non è certi della causa di un problema e gli alimentatori funzionano correttamente, completare le seguenti operazioni per provare a risolvere il problema:

1. Spegnere il nodo di elaborazione.

2. Assicurarsi che il nodo di elaborazione sia cablato correttamente.

3. Rimuovere o scollegare i seguenti dispositivi, uno alla volta, finché non viene rilevato l'errore. Accendere e configurare il nodo di elaborazione ogni volta che si rimuove o si scollega un dispositivo.

   • Qualsiasi dispositivo esterno

   • Dispositivo di protezione da sovratensioni (sul nodo di elaborazione)

   • Stampante, mouse e dispositivi non Lenovo

   • Qualsiasi adattatore.

   • Unità disco fisso.

   • Moduli di memoria finché non si raggiunge la configurazione minima supportata per il nodo di elaborazione.

   Nota

   Per determinare la configurazione minima del server, vedere Specifiche .

4. Accendere il nodo di elaborazione.

Se il problema viene risolto quando si rimuove un adattatore dal nodo di elaborazione, ma si ripete quando si installa nuovamente lo stesso adattatore, il problema potrebbe essere causato dall'adattatore. Se il problema si ripete quando si sostituisce l'adattatore con un diverso adattatore, provare a utilizzare uno slot PCIe differente.

Se si sospetta un problema di rete e il nodo di elaborazione supera tutti i test del sistema, il problema potrebbe essere dovuto al cablaggio di rete esterno al nodo di elaborazione.