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開關電源問題

使用此資訊解決開啟或關閉伺服器電源時發生的問題。

Embedded Hypervisor 不在開機清單中

請完成下列步驟,直到解決問題為止。
  1. 如果最近曾安裝、移動或維修伺服器,或者如果這是第一次使用 Embedded Hypervisor,請確定裝置已正確連接且接頭沒有任何實體損壞。

  2. 如需安裝和配置資訊,請參閱選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置所隨附之文件。

  3. 檢查 Lenovo ServerProven 網站 以驗證伺服器是否支援 Embedded Hypervisor 裝置。

  4. 請確定 Embedded Hypervisor 裝置已列在可用開機選項的清單中。從管理控制器使用者介面中,按一下伺服器配置 > 開機選項

    如需存取管理控制器使用者介面的相關資訊,請參閱與您伺服器相容的 XCC 文件中的「開啟並使用 XClarity Controller Web 介面」一節,網址為:

    Lenovo XClarity Controller 入口網站頁面

  5. 檢查 Lenovo 數據中心支援 以取得與 Embedded Hypervisor 及伺服器相關的任何 Tech 提示(服務公告)。

  6. 確定其他軟體可以在伺服器上運作,進而確定伺服器正常運作。

電源按鈕無法運作(伺服器無法啟動)

在伺服器連接到 AC 電源後,電源按鈕大約 1 至 3 分鐘無作用。
請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 確定伺服器上的電源按鈕正確運作:

    1. 拔下伺服器電源線。

    2. 重新連接伺服器電源線。

    3. 重新安裝操作員資訊面板纜線,然後重複步驟 3a 和 3b。

      • 若伺服器已啟動,請重新安裝操作資訊面板。

      • 若問題仍然存在,請更換操作資訊面板。

  2. 請確認:

    • 電源線已正確連接至伺服器以及可用的電器插座。

    • 電源供應器上的 LED 未指出問題。

  3. 重新安裝電源供應器。

  4. 更換每個電源供應器,並在每次更換完之後重新啟動伺服器︰

    • DIMM

    • 電源供應器

  5. 若剛安裝了選配裝置,請將它卸下,然後重新啟動伺服器。如果伺服器啟動,表示您安裝的裝置數超過電源供應器所支援的數量。

無法開啟伺服器電源

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 檢查事件日誌是否有任何與伺服器電源未開啟相關的事件。

  2. 檢查是否有任何閃爍琥珀色的 LED。

  3. 檢查主機板上的電源 LED。

  4. 重新安裝電源供應器。
  5. 更換電源供應器。

無法關閉伺服器電源

請完成下列步驟,直到解決問題為止:
  1. 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統,請完成下列步驟:

    1. Ctrl+Alt+Delete

    2. 按住電源按鈕 5 秒鐘來關閉伺服器。

    3. 重新啟動伺服器。

    4. 如果伺服器的 POST 測試失敗,而且電源按鈕無法運作,請將電源線拔掉,等待 20 秒;然後,重新連接電源線並重新啟動伺服器。

  2. 若問題仍持續,或您是使用支援 ACPI 的作業系統,問題有可能在於主機板。