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Determinación de problemas

Utilice la información de esta sección para aislar y solucionar los problemas que pueda encontrar mientras usa su servidor.

Los servidores Lenovo se pueden configurar para notificar automáticamente a Soporte de Lenovo si ocurren ciertos sucesos. Puede configurar notificaciones automáticas, también denominadas Llamar a casa, desde aplicaciones de gestión tales como Lenovo XClarity Administrator. También puede configurar la función Llamar a casa desde Lenovo XClarity Controller. Con la función Llamar a casa, puede crear un despachador de servicio que envíe automáticamente datos de servicio para cualquier dispositivo gestionado al soporte de Lenovo.

Para aislar un problema, debe comenzar desde el registro de sucesos de la aplicación que está gestionando el servidor:
  • Si gestiona el servidor desde Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos de Lenovo XClarity Administrator.

  • Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo XClarity Controller.