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Identification des problèmes

Les informations de cette section permettent d’isoler et de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre serveur.

Les serveurs Lenovo peuvent être configurés pour avertir automatiquement le support de Lenovo si certains événements sont générés. Vous pouvez configurer la notification automatique, également appelée fonction d’appel vers Lenovo, à partir des applications de gestion, telles que Lenovo XClarity Administrator. Vous pouvez également configurer l’appel vers Lenovo à partir de Lenovo XClarity Controller. À l’aide de la fonction d’appel vers Lenovo, vous pouvez créer un réexpéditeur de service qui envoie automatiquement les données de maintenance d’un appareil géré au support Lenovo.

Pour isoler un problème, vous devez généralement commencer par le journal des événements de l’application qui gère le serveur :
  • Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des événements Lenovo XClarity Administrator.

  • Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo XClarity Controller.