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问题确定

请参阅本节中的信息确定和解决使用服务器时可能遇到的问题。

可将 Lenovo 服务器配置为在生成特定事件时自动通知 Lenovo 支持机构。可从管理应用程序(如 Lenovo XClarity Administrator)中配置自动通知(也称为 Call Home)。也可以通过 Lenovo XClarity Controller 配置 Call Home。使用 Call Home 功能,可以创建一个服务转发器,该服务转发器可自动将任何受管设备的服务数据发送到 Lenovo Support。

要确定问题,通常应先查看管理该服务器的应用程序的事件日志:
  • 如果是通过 Lenovo XClarity Administrator 来管理服务器,则首先查看 Lenovo XClarity Administrator 事件日志。

  • 如果使用的是其他管理应用程序,则首先查看 Lenovo XClarity Controller 事件日志。