FQXSPCA0011N: Se ha declarado la subida del sensor numérico [NumericSensorElementName] (umbral superior no recuperable).

Gravedad​

Error

Categoría de las alertas​

Crítico - Temperatura

Es reparable​

Sí

Información CIM​

Prefix:PLAT

e ID:0498

SNMP Trap ID​

0

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Acción del usuario​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

1. Si el sensor muestra “Temperatura ambiente”:
   1. Asegúrese de que el entorno de temperatura del centro de datos se encuentre a 50 °C.
   2. Asegúrese de que no haya aire caliente en la parte frontal del sistema afectado.
   3. Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio desde WebGUI de XCC y póngase en contacto con el Soporte técnico de Lenovo.
2. Si el sensor muestra “CPU 1 DTS” o “CPU 2 DTS”:
   1. Compruebe el registro de sucesos del XCC por si contiene problemas relacionados con los ventiladores o la refrigeración y corríjalos primero.
   2. Asegúrese de que no haya aire caliente en la parte frontal del sistema afectado.
   3. Asegúrese de que nada obstruya el flujo de aire en las partes delantera y posterior del chasis y de que los rellenos estén instalados correctamente en su lugar y manténgalos limpios.
   4. Asegúrese de que le temperatura de la sala se encuentre comprendida en las especificaciones de funcionamiento.
   5. Actualice todo el firmware del sistema y el firmware del chasis (si corresponde) al nivel más reciente. NOTA: si el dispositivo forma parte de una solución de clúster, verifique que el nivel de código más reciente esté soportado para la solución de clúster antes la actualización.
   6. Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio desde WebGUI de XCC y póngase en contacto con el Soporte técnico de Lenovo.